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商务公司客服人员劳动合同7篇

篇1

甲方（公司）：____________________

乙方（客服人员）：____________________

根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方为甲方提供客服人员服务事宜达成如下协议：

一、合同基本信息

1.合同签订日期：____________________

2.合同生效日期：____________________

3.合同结束日期：____________________

4.工作地点：____________________

5.职位名称：商务公司客服人员

二、工作内容及职责

1.乙方应按照甲方的要求，认真履行客服人员的职责。

2.乙方主要工作内容包括但不限于接听电话、回复邮件、处理投诉、维护客户关系等。

3.乙方需保持对公司产品和服务的了解，并不断提升业务能力和服务水平。

三、工作时间与休息休假

1.工作时间：按照甲方的规定执行，如有变动，需提前通知乙方。

2.休息休假：按照国家法定休息日进行休息，具体休假安排由甲方根据实际情况制定。

四、薪酬与福利

1.乙方的基本工资、岗位工资、绩效工资等按照甲方的薪酬制度执行。

2.甲方将根据乙方的工作表现、业绩及贡献，适时调整乙方的薪酬。

3.乙方享受国家规定的社保及公积金待遇，相关费用由甲方承担。

4.其他福利：____________（具体福利政策根据甲方实际情况填写）。

五、合同期限与续签

1.本合同期限为____年，自生效之日起计算。

2.合同到期前，双方可协商续签劳动合同。

六、违约责任

1.甲乙双方应共同遵守本合同的各项约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.具体违约责任及处理方式按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规执行。

七、其他约定

1.乙方应遵守甲方的各项规章制度，保守甲方的商业秘密。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

4.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（公司）：____________________（盖章）

法定代表人：____________________（签字）

乙方（客服人员）：____________________（签字）

日期：____________________

篇2

甲方（公司）：___________________

公司地址：_______________________

乙方（员工）：___________________

联系地址：_______________________

根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方在甲方公司担任客服人员的工作事宜，经过友好协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.合同签订日期：____年____月____日

2.合同生效日期：____年____月____日

3.合同结束日期：____年____月____日

二、工作内容和工作地点

1.乙方应在甲方公司担任客服人员职务，负责处理客户咨询、投诉、售后等工作。

2.乙方的工作地点为甲方公司所在地。

三、工作时间和休息休假

1.乙方的工作时间应遵循甲方的规定，实行标准工时制。

2.乙方享有国家法定节日休息及年假等休假权利。具体请假事宜按照甲方公司制度执行。

四、薪酬及福利待遇

1.乙方的基本工资为____元/月，根据甲方公司的薪酬制度及绩效考核结果，乙方有机会获得奖金和其他福利待遇。

2.甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险及住房公积金。

五、双方责任与义务

1.甲方应按时支付乙方工资及福利待遇，提供必要的工作条件和劳动保护。

2.乙方应遵守国家法律法规和甲方公司的规章制度，服从甲方管理，尽职尽责完成工作任务。

3.甲乙双方应保守公司商业秘密，不得泄露。

六、合同解除与终止

1.甲乙双方可按照《中华人民共和国劳动法》的规定解除或终止本合同。

2.乙方在合同期内，如有严重违反甲方规章制度或国家法律法规的行为，甲方有权立即解除合同。

七、违约责任

1.甲乙双方任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，按照国家法律法规的规定支付违约金。

2.乙方如泄露甲方商业秘密，应承担相应的