二零二五年度SaaS合同范本：SaaS平台企业资源计划服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度SaaS合同范本：SaaS平台企业资源计划服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容和范围

2.1服务概述

2.2功能模块

2.3服务期限

3.使用条件和限制

3.1用户资格

3.2使用限制

3.3保密条款

4.费用和支付

4.1费用结构

4.2支付方式

4.3付款期限

5.数据和隐私

5.1数据存储

5.2数据保护

5.3隐私政策

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2许可使用

6.3侵权责任

7.服务质量保证

7.1服务标准

7.2故障报告

7.3问题解决

8.更新和维护

8.1更新政策

8.2维护责任

8.3维护计划

9.支持和服务

9.1技术支持

9.2客户服务

9.3培训和文档

10.违约责任

10.1违约定义

10.2违约处理

10.3争议解决

11.合同变更和终止

11.1变更程序

11.2终止条件

11.3终止程序

12.通知

12.1通知方式

12.2通知地址

12.3通知生效时间

13.法律和争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

13.3仲裁条款

14.其他条款

14.1整体性

14.2不可分割性

14.3不可转让性

14.4不可抗力

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1定义

“SaaS平台”指由乙方提供的基于云的服务平台，包括但不限于企业资源计划（ERP）软件；

“用户”指根据本合同约定，有权使用SaaS平台的个人或实体；

“服务”指乙方根据本合同约定，向用户提供SaaS平台及相关服务的总称；

“合同”指本SaaS平台企业资源计划服务协议；

“费用”指用户根据本合同约定，支付给乙方的服务费用；

“数据”指用户通过SaaS平台创建、存储或传输的所有信息；

“知识产权”指所有与SaaS平台相关的专利、商标、版权、商业秘密等；

1.2解释

文字应按照其普通含义进行解释；

如果合同中的任何条款含义不明确，应按照有利于合同目的的解释原则进行解释；

本合同中的仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。

第二条服务内容和范围

2.1服务概述

财务管理

人力资源

销售管理

采购管理

生产管理

2.2功能模块

财务模块：包括会计、预算、付款等；

人力资源模块：包括员工信息、招聘、培训等；

销售模块：包括客户管理、销售机会、订单管理等；

采购模块：包括供应商管理、采购订单、库存管理等；

生产模块：包括生产计划、物料需求、生产进度等；

2.3服务期限

本合同的服务期限为自合同生效之日起至____年____月____日止。

第三条使用条件和限制

3.1用户资格

具有完全民事行为能力；

具有使用SaaS平台所需的必要设备和技术环境；

遵守本合同的所有条款和条件；

3.2使用限制

用户不得：

将SaaS平台用于非法目的；

将SaaS平台用于未经授权的第三方；

未经乙方同意，将SaaS平台的相关信息公开；

3.3保密条款

用户同意对本合同及其附件中的所有信息保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

第四条费用和支付

4.1费用结构

基础服务费用；

附加服务费用（如有）；

根据用户使用情况产生的额外费用；

4.2支付方式

乙方指定的银行账户；

乙方提供的在线支付平台；

4.3付款期限

用户应在每个计费周期结束后____个工作日内支付相应的费用。

第五条数据和隐私

5.1数据存储

乙方将负责存储用户数据，并确保数据的安全性和完整性；

5.2数据保护

乙方将采取适当措施保护用户数据，防止未经授权的访问、披露、篡改或破坏；

5.3隐私政策

乙方将遵守本合同中的隐私政策，并对用户数据进行合理使用。

第六条知识产权

6.1知识产权归属

SaaS平台的知识产权归乙方所有，用户仅获得有限的使用权；

6.2许可使用

用户获得在本合同有效期内，在业务范围内使用SaaS平台的非排他性、非转让的、非独占的、不可再许可的使用权；

6.3侵权责任

若用户违反本合同，侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求用户停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

第七条服务质量保证

7.1服务标准

乙方保证SaaS平台符合行业标准和用户的需求，确保平台稳定、可靠、安全；

7.2故障报告

用户发现故障或问题，应及时向乙方报告；

7.3问题解决

乙方将在收到故障报告后