2025年度企业信息化系统维护与升级合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度企业信息化系统维护与升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1系统维护与升级范围

2.2系统维护与升级内容

2.3系统维护与升级时间

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期限顺延

5.服务内容

5.1系统日常维护

5.2系统故障排除

5.3系统升级与优化

5.4技术支持与咨询

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量检验

6.3质量问题处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任免除

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权保护

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

12.3合同生效地点

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同附件

14.4合同份数

14.5合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1系统维护与升级范围

（2）乙方负责上述信息化系统的日常维护与升级工作。

2.2系统维护与升级内容

（1）系统日常维护：包括但不限于系统运行监控、故障排查、数据备份与恢复等。

（2）系统故障排除：对系统运行过程中出现的故障进行及时处理，确保系统正常运行。

（3）系统升级与优化：根据甲方需求，对系统进行升级、优化，提高系统性能和稳定性。

2.3系统维护与升级时间

（1）系统维护与升级工作应在不影响甲方正常业务运营的前提下进行。

（2）系统维护与升级工作应在每周的[具体时间]进行。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

（1）本合同服务费用总额为人民币[金额]元整。

3.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订之日起[具体天数]内支付合同总额的[百分比]作为预付款。

（2）后续费用根据实际发生情况，每月[具体时间]支付一次。

3.3费用支付时间

（1）预付款支付时间：[具体日期]

（2）后续费用支付时间：每月[具体日期]

4.服务期限

4.1服务开始时间

（1）本合同服务期限自[具体日期]开始。

4.2服务结束时间

（1）本合同服务期限至[具体日期]结束。

4.3服务期限顺延

（1）如因不可抗力等原因导致服务期限延误，经双方协商一致，可适当顺延服务期限。

5.服务内容

5.1系统日常维护

（1）乙方应确保甲方信息化系统正常运行，对系统进行日常监控。

（2）乙方应在发现系统异常时，及时通知甲方，并在[具体时间]内进行处理。

5.2系统故障排除

（1）乙方应在接到甲方故障报告后[具体时间]内到达现场或通过远程方式处理故障。

（2）乙方应确保故障排除后的系统恢复正常运行。

5.3系统升级与优化

（1）乙方应根据甲方需求，对系统进行升级、优化，提高系统性能和稳定性。

（2）乙方应在系统升级、优化完成后，对甲方进行培训，确保甲方人员能够熟练使用新系统。

5.4技术支持与咨询

（1）乙方应提供724小时的技术支持服务，确保甲方在系统使用过程中遇到问题能够得到及时解决。

（2）乙方应定期对甲方进行技术咨询服务，帮助甲方提高信息化管理水平。

6.质量保证

6.1质量标准

（1）乙方提供的服务应符合国家标准、行业标准以及甲方的要求。

6.2质量检验

（1）甲方有权对乙方提供的服务进行检验，乙方应积极配合。

6.3质量问题处理

（1）如发现