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破茧与蝶变:解析在线旅游UGC对消费者目的地态度的多维影响
一、引言
1.1研究背景与缘起
随着互联网技术的飞速发展,在线旅游行业迎来了爆发式增长。据相关数据显示,截至2023年,中国在线旅游市场规模已突破万亿元大关,在线旅游用户规模达到4.54亿人,互联网普及率达到76.4%。在线旅游平台如携程、去哪儿、同程旅行等,不仅为消费者提供了便捷的旅游产品预订服务,还极大地改变了旅游信息的传播和获取方式。
与此同时,用户生成内容(User-GeneratedContent,UGC)在互联网领域迅速兴起。在在线旅游场景中,UGC涵盖了游客在各类平台上分享的游记、攻略、照片、视频、评论
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