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2024年初级社工实务考试真题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.社会工作实务的核心价值观不包括以下哪一项？

A.尊重

B.公平

C.保密

D.利益最大化

答案：D

解析：社会工作的核心价值观包括尊重、公平、保密等，而“利益最大化”更多是经济领域的概念，不属于社会工作的核心价值观。

2.以下哪项不属于个案工作中的常用技巧？

A.倾听

B.同理心

C.角色扮演

D.统计分析

答案：D

解析：个案工作中的常用技巧包括倾听、同理心、角色扮演等，而“统计分析”更多用于研究和社会调查，不属于个案工作的常用技巧。

3.在社区工作中，以下哪种方法最适合解决居民之间的矛盾？

A.个案辅导

B.小组讨论

C.社区活动

D.法律诉讼

答案：B

解析：小组讨论可以让居民在互动中表达意见、增进理解，最适合解决居民之间的矛盾。

4.社会工作者在开展青少年服务时，以下哪项措施最有助于提升青少年的自我效能感？

A.提供物质援助

B.组织技能培训

C.进行心理辅导

D.安排志愿服务

答案：B

解析：技能培训可以帮助青少年掌握实用技能，提升自信心和自我效能感。

5.在老年社会工作中，以下哪种方法最适合帮助老年人缓解孤独感？

A.提供家政服务

B.组织社区活动

C.进行健康检查

D.安排法律咨询

答案：B

解析：组织社区活动可以让老年人参与集体活动，增加社交机会，缓解孤独感。

二、填空题（每题2分，共10分）

6.社会工作实务的基本过程包括________、________、________、________和________。

答案：接案、预估、计划、介入、评估

解析：这是社会工作实务的五个基本步骤，涵盖了从接触服务对象到最终评估服务效果的全过程。

7.在小组工作中，________阶段是小组形成规范和建立信任的关键时期。

答案：开始

解析：小组工作的开始阶段是组员相互认识、建立信任、形成规范的重要时期。

8.社区资源的类型主要包括________资源、________资源和________资源。

答案：物质、人力、信息

解析：社区资源主要包括物质资源（如场地、设备）、人力资源（如志愿者、专业人士）和信息资源（如政策信息、服务信息）。

9.社会工作者在开展家庭服务时，常用的评估工具包括________和________。

答案：家庭结构图、生态系统图

解析：家庭结构图和生态系统图是评估家庭关系和环境影响的常用工具。

10.在危机干预中，________是首要任务。

答案：稳定情绪

解析：在危机干预中，首先要稳定服务对象的情绪，确保其安全和冷静，才能进一步开展其他工作。

三、判断题（每题2分，共10分）

11.社会工作者在服务过程中必须严格遵守保密原则，任何情况下都不能泄露服务对象的隐私。（）

答案：×

解析：虽然保密原则非常重要，但在某些特殊情况下（如涉及生命安全、法律要求等），社会工作者可以适当披露信息。

12.个案管理服务的核心是协调和整合各种资源，以满足服务对象的需求。（）

答案：√

解析：个案管理服务的核心确实是协调和整合各种资源，确保服务对象得到全面、有效的支持。

13.在小组工作中，社会工作者的角色是主导者，需要控制小组的每一个环节。（）

答案：×

解析：在小组工作中，社会工作者更多是引导者和支持者，而不是主导者，应鼓励组员积极参与和自我管理。

14.社区发展强调居民的参与和自治，社会工作者应尽量减少干预。（）

答案：√

解析：社区发展确实强调居民的参与和自治，社会工作者应扮演支持者和协助者的角色，减少直接干预。

15.在老年社会工作中，社会工作者只需关注老年人的物质需求，心理健康可以由家人负责。（）

答案：×

解析：老年社会工作中，社会工作者不仅要关注物质需求，还要关注心理健康，提供全面的支持。

四、解答题（每题10分，共20分）

16.结合实际案例，阐述社会工作者在个案工作中如何运用倾听技巧。

答案：

案例：小明是一名初中生，因学业压力大和与同学关系紧张，情绪低落，家长向社会工作者求助。

运用倾听技巧的步骤：

1.专注倾听：社会工作者在与小明交谈时，保持眼神接触，身体前倾，表现出对小明叙述的高度关注。

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