交往与合作--敲开人际关系的大门.pptxVIP

第二课敲开人际关系的大门;《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。

孙权知道庞统与诸葛亮齐名吗?自然是知道的。

但他又为何将其拒之门外呢，这就是第一印象效应在作祟。;庞统;学习目标;;;;;首因效应;第一次交往时我们给对方留下的印象，会在对方的头脑中占据主导地位，这种现象叫做首因效应。;;;;;;;一对双胞胎去同一家公司参加面试。姐姐面试时说：“我很认真、工作努力，具有创造力，但我说话刻薄、情绪化。”妹妹面试时说：“我说话刻薄、情绪化，但我工作努力、认真，具有创造力。”如果你是面试官，你会选姐姐还是妹妹呢？

有实验表明，有80%的人会选择姐姐，因为??姐给人的感觉更加积极。你可能注意到了，姐妹两说的话是一样的，只是说话的顺序不一样。不同的说话顺序就会给出两种不同的决定，这是为什么呢？;实验表明;;;;看起来像买菜的大妈第一次来到柜台的时候，因为没有精心打扮，衣着很寒酸，还提着一个黑色的帆布包。同事们都觉得她买不起商场里的任何产品，因此在她四处观看时，并没有人上前主动地为她介绍。

并且，王漫妮准备上前介绍时，同事还拉住她的手说，一看就买不起，没有介绍的必要，试图阻止漫妮给大妈介绍商品的行为。漫