2025年度数据中心运维与技术支持合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度数据中心运维与技术支持合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人或授权代表

2.合同标的

2.1数据中心运维服务内容

2.2技术支持服务内容

2.3服务期限

2.4服务范围

3.服务质量与标准

3.1运维服务质量要求

3.2技术支持服务标准

3.3服务质量监督与考核

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4逾期付款处理

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密期限

5.3保密义务

5.4违约责任

6.运维服务内容

6.1数据中心基础设施运维

6.2网络设备运维

6.3服务器运维

6.4存储设备运维

6.5安全设备运维

6.6其他设备运维

7.技术支持服务内容

7.1系统故障排除

7.2系统性能优化

7.3系统升级与维护

7.4系统安全防护

7.5技术培训与指导

8.服务期限与进度安排

8.1服务期限

8.2服务进度安排

8.3服务验收标准

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1合同补充条款

14.2合同变更程序

14.3合同争议解决方式

14.4合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1运维服务提供方：科技有限公司

1.1.2运维服务接受方：数据中心有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1运维服务提供方地址：省市区路号

1.2.2运维服务接受方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人或授权代表

1.4.1运维服务提供方法定代表人：

1.4.2运维服务接受方法定代表人：

2.合同标的

2.1数据中心运维服务内容

2.1.1数据中心基础设施运维：包括但不限于电力供应、空调系统、消防系统、安防系统等的日常维护与管理。

2.1.2网络设备运维：包括但不限于路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、监控、故障处理和升级。

2.1.3服务器运维：包括但不限于服务器的安装、配置、监控、故障处理和升级。

2.1.4存储设备运维：包括但不限于存储阵列、磁盘阵列等存储设备的配置、监控、故障处理和升级。

2.1.5安全设备运维：包括但不限于入侵检测系统、入侵防御系统、防病毒系统等安全设备的配置、监控、故障处理和升级。

2.2技术支持服务内容

2.2.1系统故障排除：针对数据中心内出现的各类系统故障进行快速响应和排除。

2.2.2系统性能优化：对数据中心内的系统进行性能监控和优化，确保系统稳定运行。

2.2.3系统升级与维护：定期对数据中心内的系统进行升级和维护，确保系统安全与稳定性。

2.2.4系统安全防护：提供安全策略制定、安全漏洞扫描、安全事件应急响应等服务。

2.2.5技术培训与指导：为数据中心运维人员提供相关技术培训与指导。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。

2.4服务范围

2.4.1本合同服务范围限于数据中心内，包括但不限于运维服务和技术支持服务。

3.服务质量与标准

3.1运维服务质量要求

3.1.1运维服务提供方应按照国家标准和行业标准，确保数据中心基础设施、网络设备、服务器、存储设备、安全设备等的正常运行。

3.1.2运维服务提供方应确保数据中心内的设备运行稳定，故障率低于行业平均水平。

3.2技术支持服务标准

3.2.1技术支持服务提供方应确保在接到故障报告后，及时响应并解决。

3.2.2技术支持服务提供方应提供专业的技术支持，确保数据中心系统的稳定运行。

3.3服务质量监督与考核

3.3.1合同双方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行考核。

3.3.2合同双方应定期召开会议，对服务质量进行讨论和改进。

4.服务费用与支付方式