二零二五年度百花广场社区物业服务质量提升合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度百花广场社区物业服务质量提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1物业服务范围

2.2服务项目及内容

2.3服务标准及要求

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3费用支付方式

4.服务质量监督与考核

4.1质量监督机构

4.2考核方式及标准

4.3质量问题处理流程

5.甲方权利与义务

5.1甲方权利

5.2甲方义务

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细表

11.2附件二：服务质量考核标准

12.其他约定事项

12.1保密条款

12.2通知送达方式

12.3合同修改及补充

13.合同份数及效力

13.1合同份数

13.2合同效力

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：百花广场社区居民委员会

1.1.2乙方：物业管理有限责任公司

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：百花广场社区路号

1.2.2乙方地址：市区路号

1.3合同双方法定代表人

1.3.1甲方法定代表人：

1.3.2乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1本合同所指物业服务范围为百花广场社区住宅区及公共配套设施。

2.2服务项目及内容

2.2.1保洁服务：负责住宅区及公共区域的日常清洁、垃圾清运等工作。

2.2.2维修服务：负责住宅区及公共设施的日常维修、养护工作。

2.2.3安全服务：负责住宅区及公共区域的安全巡逻、门禁管理等。

2.2.4绿化服务：负责住宅区及公共区域的绿化养护、花卉摆放等工作。

2.3服务标准及要求

2.3.1保洁服务：保持住宅区及公共区域干净、整洁，垃圾每日清运。

2.3.2维修服务：接到报修后24小时内响应，及时完成维修。

2.3.3安全服务：24小时巡逻，确保住宅区及公共区域安全。

2.3.4绿化服务：保持绿化植物生长良好，定期修剪、施肥。

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照本合同约定支付乙方物业服务费用，费用总额为人民币万元。

3.3费用支付方式

3.3.1甲方应于每月5日前将物业服务费用支付至乙方指定账户。

4.服务质量监督与考核

4.1质量监督机构

4.1.1本合同服务质量监督机构为百花广场社区居民委员会。

4.2考核方式及标准

4.2.1考核方式：甲方委托第三方机构对乙方提供的服务进行定期考核。

4.2.2考核标准：按照本合同约定的服务项目及内容，对照服务质量考核标准进行考核。

4.3质量问题处理流程

4.3.1甲方发现服务质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后3个工作日内予以处理。

5.甲方权利与义务

5.1甲方权利

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。

5.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和考核。

5.2甲方义务

5.2.1甲方应按照合同约定支付物业服务费用。

5.2.2甲方应配合乙方进行服务质量考核工作。

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用。

6.1.2乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担违约责任。

6.2乙方义务

6.2.1乙方应按照合同约定提供物业服务。

6.2.2乙方应配合甲方进行服务质量考核工作。

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.1.1乙方未按照合同约定提供物业服务，经甲方书面通知后仍未改正的；

8.1.2甲方未按照合同约定支付物业服务费用，经乙方书面通知后仍未支付的；

8.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行；

8.1.4合同约定的其他解除条件。

8.2合同解除程序

8.2.1合同解除应当书面通知对方，并说明解除合同的理由