2025年XX企业集团软件产品续费与维护服务合同-@-1.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年企业集团软件产品续费与维护服务合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.软件产品续费内容

2.1软件产品名称

2.2软件版本

2.3软件授权范围

2.4软件功能说明

3.软件维护服务内容

3.1软件故障排除

3.2软件升级与更新

3.3技术支持与培训

3.4数据备份与恢复

4.服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

5.服务费用

5.1软件续费费用

5.2软件维护服务费用

5.3费用支付方式

6.费用支付时间

6.1支付周期

6.2支付时间

7.质量保证

7.1软件功能质量保证

7.2软件性能质量保证

7.3维护服务质量保证

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3保密期限

10.法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.合同附件

12.1软件产品续费协议

12.2软件维护服务协议

12.3其他相关附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：企业集团

乙方：软件科技有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx6666

2.软件产品续费内容

2.1软件产品名称

软件名称：企业管理系统

2.2软件版本

软件版本：V2.0

2.3软件授权范围

软件授权范围：全国范围内使用

2.4软件功能说明

软件功能包括：客户管理、订单管理、库存管理、财务管理、报表统计等。

3.软件维护服务内容

3.1软件故障排除

乙方负责在收到甲方故障报告后，24小时内响应并提供解决方案。

3.2软件升级与更新

乙方负责定期对软件进行升级和更新，确保软件功能与市场需求同步。

3.3技术支持与培训

乙方提供远程技术支持，并根据甲方需求提供现场培训服务。

3.4数据备份与恢复

乙方负责定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

4.服务期限

4.1服务开始日期

服务开始日期：2025年1月1日

4.2服务结束日期

服务结束日期：2025年12月31日

5.服务费用

5.1软件续费费用

软件续费费用：人民币万元整

5.2软件维护服务费用

软件维护服务费用：人民币万元整

5.3费用支付方式

双方同意采用银行转账方式进行费用支付。

6.费用支付时间

6.1支付周期

支付周期：每月支付一次

6.2支付时间

支付时间：每月的一个工作日

7.质量保证

7.1软件功能质量保证

乙方保证软件功能符合甲方需求，如存在重大功能缺陷，乙方应在收到甲方反馈后7个工作日内进行修复。

7.2软件性能质量保证

乙方保证软件性能稳定，如出现系统崩溃、死机等情况，乙方应在收到甲方反馈后24小时内进行修复。

7.3维护服务质量保证

乙方保证提供高质量的维护服务，确保甲方业务正常开展。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未按约定时间提供软件升级和更新服务；

8.1.2乙方未按约定时间响应和处理甲方故障报告；

8.1.3乙方未按约定提供技术支持和培训服务；

8.1.4甲方未按约定支付费用；

8.1.5双方在履行合同过程中违反其他约定。

8.2违约责任承担

8.2.1对于乙方违约情形，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并赔偿因此给甲方造成的损失；

8.2.2对于甲方违约情形，乙方有权要求甲方立即支付欠款，并承担相应的违约金；

8.2.3违约金按未履行部分费用的%计算，并自违约之日起按日计收。

9.保密条款

9.1保密信息范围

保密信息包括但不限于：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

9.2保密义务

9.2.1双方对本合同内容及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

9.2.2双方应采取适当措施，确保保密信息的安全，防止未经授权的披露、使用或泄露。

9.3保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。

10.法律适用与争议解决

10