二零二五年度智能安防系统设备全面维保与升级服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智能安防系统设备全面维保与升级服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务方式

3.维保服务内容

3.1设备巡检

3.2故障排除

3.3零部件更换

3.4系统升级

4.升级服务内容

4.1系统优化

4.2功能扩展

4.3软硬件升级

5.服务质量要求

5.1服务标准

5.2故障处理时限

5.3服务满意度

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更与补充

11.1变更程序

11.2补充条款

12.合同解除与终止

12.1解除条件

12.2终止条件

12.3解除与终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：设备清单

13.3附件三：费用清单

14.其他约定事项

14.1合同签署

14.2合同份数

14.3合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：智能安防科技有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.服务内容概述

2.1服务范围

本合同服务范围包括但不限于甲方提供的智能安防系统设备的日常维护、故障排除、零部件更换及系统升级。

2.2服务期限

本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计12个月。

2.3服务方式

乙方将指派专业技术人员，按照甲方提供的设备清单，定期对设备进行巡检，确保设备正常运行；对发现的问题及时进行故障排除和零部件更换；根据甲方需求，对系统进行升级。

3.维保服务内容

3.1设备巡检

乙方每月对甲方提供的智能安防系统设备进行一次全面巡检，确保设备运行正常。

3.2故障排除

乙方在接到甲方设备故障报告后，应在24小时内响应，48小时内完成故障排除。

3.3零部件更换

乙方在设备维修过程中，如需更换零部件，应使用原厂正品零部件，确保设备性能。

3.4系统升级

乙方根据甲方需求，对系统进行升级，包括但不限于功能扩展、性能优化等。

4.升级服务内容

4.1系统优化

乙方对系统进行优化，提高系统稳定性和运行效率。

4.2功能扩展

乙方根据甲方需求，对系统进行功能扩展，满足甲方业务需求。

4.3软硬件升级

乙方对系统软硬件进行升级，确保系统兼容性。

5.服务质量要求

5.1服务标准

乙方提供的服务应符合国家标准、行业规范及甲方要求。

5.2故障处理时限

乙方在接到故障报告后，应在24小时内响应，48小时内完成故障排除。

5.3服务满意度

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

本合同服务费用为人民币万元整。

6.2支付方式

甲方应在合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付50%的服务费用；剩余50%的服务费用在服务期限届满后15个工作日内支付。

7.保密条款

7.1保密信息

本合同中涉及到的甲方设备信息、技术参数、商业秘密等均为保密信息。

7.2保密义务

乙方在合同履行过程中，应严格遵守保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

7.3违约责任

若乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成设备巡检、故障排除、零部件更换及系统升级工作；

（2）乙方使用非原厂正品零部件进行设备维修；

（3）乙方泄露甲方保密信息；

（4）乙方违反合同约定的保密义务，导致甲方遭受损失；

（5）乙方未按合同约定提供符合服务质量要求的服务。

8.2违约责任

（1）对于乙方未按约定时间完成的工作，甲方有权要求乙方在合理期限内完成，并支付违约金；

（2）若乙方使用非原厂正品零部件进行设备维修，甲方有权要求乙方更换原厂正品零部件，并承担更换费用；

（3）若乙方泄露甲方保