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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年度北京云计算数据中心运维服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3运维服务范围及内容

1.4运维服务期限

1.5运维服务费用及支付方式

1.6运维服务质量要求

1.7运维服务技术支持与培训

1.8运维服务故障响应与处理

1.9运维服务数据安全与保密

1.10运维服务合同变更与解除

1.11运维服务合同争议解决

1.12运维服务合同终止后的责任与义务

1.13运维服务合同附件

1.14合同签署及生效

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方

1.1.1.1服务方名称：云计算有限公司

1.1.1.2服务方地址：北京市区街道号

1.1.1.3服务方联系人：

1.1.1.4服务方联系电话1.1.2受服务方

1.1.2.1受服务方名称：科技有限公司

1.1.2.2受服务方地址：北京市区街道号

1.1.2.3受服务方联系人：

1.1.2.4受服务方联系电话1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1合同签订日期：2025年1月1日

1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.3运维服务范围及内容

1.3.1运维服务范围：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等的日常运维管理、故障处理、性能优化等工作。

1.3.2运维服务内容：

1.3.2.1日常监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定可靠。

1.3.2.2故障处理：接到故障报告后，及时响应并处理，确保故障尽快恢复。

1.3.2.3性能优化：定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率。

1.3.2.4数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全；在数据丢失时，提供数据恢复服务。

1.4运维服务期限

1.4.1运维服务期限：自合同生效之日起至2025年12月31日。

1.5运维服务费用及支付方式

1.5.1运维服务费用：人民币万元整。

1.5.2支付方式：受服务方应按月支付运维服务费用，具体支付日期为每月日。

1.6运维服务质量要求

1.6.1运维服务响应时间：故障报告后1小时内响应，故障处理时间不超过4小时。

1.6.2系统可用性：确保系统正常运行时间不低于99.99%。

1.6.3数据安全性：确保数据安全，防止数据泄露、篡改等事件发生。

1.7运维服务技术支持与培训

1.7.1技术支持：服务方应提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

1.7.2培训：服务方应定期为受服务方提供运维技能培训，提高受服务方的运维能力。

1.8运维服务故障响应与处理

1.8.1故障报告：受服务方应在发现故障后及时向服务方报告。

1.8.2故障处理：服务方接到故障报告后，应立即进行故障处理，并及时与受服务方沟通处理进度。

1.9运维服务数据安全与保密

1.9.1数据安全：服务方应采取必要措施，确保运维服务过程中数据安全。

1.9.2保密：服务方应严格保守受服务方商业秘密，未经受服务方同意，不得向任何第三方泄露。

1.10运维服务合同变更与解除

1.10.1合同变更：在合同履行期间，如因不可抗力等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订补充协议。

1.10.2合同解除：在合同履行期间，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

1.11运维服务合同争议解决

1.11.1争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交北京仲裁委员会仲裁。

1.12运维服务合同终止后的责任与义务

1.12.1合同终止：合同期满或双方协商一致解除合同后，服务方应将受服务方数据恢复至正常状态。

1.12.2责任与义务：合同终止后，双方应履行合同约定的责任与义务。

1.13运维服务合同附件

1.13.1附件1：运维服务详细清单

1.13.2附件2：运维服务收费标准

1.13.3附件3：保密协议

1.14合同签署及生效

1.14.1合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.1运维服务合同变更与解除

8.1.1合同变更

8.1.1.1合同内容变更：在合同履行期间，如因技术升级、业务需求变化等原因，需要变更合同内容，双方应协商一致，签订变更协议。

8.1.1.2变更程序：任何变更均需以书面形式提出，经双方签字盖章后生效。

8.1.2合同解除