2025年物业下半年计划(三篇) .pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

2025年物业下半年计划

汇富商城物业服务中心在____年上半年以更加务实的的态度配合

公司的战略方针。细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强

员工的整体意识，同心同德，继续发挥敬业奉献的精神，共同为公司

的发展尽心尽力。汇富商城服务中心在公司的关心和帮助下，取得了

不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。现将上半年的工作情

况汇报如下：

1、经济目标完成情况

我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都围绕

增加收入开展，经过努力取得了以下成绩：

（1）物业费共收取____户____元，收取面积㎡

（2）其他有偿服务费____元

2、工程维修方面

（1）副主任徐磊通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍的想办法

解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调农行方面进行用电线路

改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。

（2）出色完成公共设备的急修和抢修。____月份D区主水管爆

裂、____月份箱变开关损坏，徐磊联系施工队伍的同时，带领胡元，

路遥连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的继续干，没有要求

任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，保证商户

的用水用电正常。

（3）按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修，保养。使园区

设备正常运转。

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

3、增收节支

（1）在公司领导的参与帮助下，争取了C、D区五年的广告位招

商权。

（2）分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城空置房内

损坏零配件的配置问题。

（3）通过消防管理，对商户____人为破坏的消防设施设备，提供

有偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水平。

（4）针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，积

极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关材料报工程协调解

决水损资金，挽回损失。

（5）加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。

（6）平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省

利用，减少采购申请。

4、商城管理情况

（1）客服部：客服人员李森、张霞在物业费、水电费的收缴上尽

了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的关系。在接待服务

中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户的好评。截止现在，物业费

及水电费的收缴率都达到____%以上，显现出良好的职业到个和出色的

业务技能。

（2）规范保洁服务，制定了标准监督、落实分区负责制，定人定

岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极性。在人少成本

低，任务中的情况下，完成保洁服务的任务，提升商城环境质量，保

洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人

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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

员的情况下，发扬吃苦耐劳精神，克服困难为商城的环境清洁付出艰

辛的劳动和汗水。

5、安全防范工作

根据商城实际情况，重新修订秩序维护个人职责范围，