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二零二五年度云计算平台IT维护与优化服务合同范本.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度云计算平台IT维护与优化服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2甲方信息

1.3乙方信息

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务目标

3.服务交付与验收

3.1服务交付方式

3.2服务验收标准

3.3验收流程

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证措施

5.3质量监督与考核

6.数据安全与保密

6.1数据安全责任

6.2保密条款

6.3数据泄露处理

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

9.服务变更与调整

9.1服务变更流程

9.2服务调整原则

9.3服务调整后的费用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同生效与终止日期

14.其他

14.1合同附件

14.2合同签署与生效

14.3合同修改与补充

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

服务方名称:____________________

服务方地址:____________________

服务方联系人:____________________

服务方联系电话:____________________

服务方电子邮箱:____________________

1.2甲方信息

甲方名称:____________________

甲方地址:____________________

甲方联系人:____________________

甲方联系电话:____________________

甲方电子邮箱:____________________

1.3乙方信息

乙方名称:____________________

乙方地址:____________________

乙方联系人:____________________

乙方联系电话:____________________

乙方电子邮箱:____________________

2.服务内容概述

2.1服务范围

(1)云计算平台硬件设施的日常维护;

(2)云计算平台软件系统的监控与优化;

(3)数据备份与恢复;

(4)安全防护;

(5)故障排除;

(6)技术支持。

2.2服务期限

本合同服务期限为自____年__月__日至____年__月__日。

2.3服务目标

(1)系统可用率达到99.99%;

(2)故障响应时间不超过2小时;

(3)优化后的系统性能提升20%。

3.服务交付与验收

3.1服务交付方式

乙方通过远程方式提供IT维护与优化服务,甲方应确保乙方能够及时、稳定地访问甲方系统。

3.2服务验收标准

(1)服务内容符合合同约定;

(2)服务质量达到合同约定的目标;

(3)服务响应及时,故障排除有效。

3.3验收流程

甲方在收到乙方服务后,应在3个工作日内进行验收。如验收不合格,乙方应在接到通知后2个工作日内进行整改,直至符合验收标准。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同服务费用为人民币____元整。

4.2支付方式

(1)合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币____元;

(2)每月支付服务费用人民币____元,支付时间为每月的____日。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

(1)系统稳定运行,无重大故障;

(2)系统性能达到合同约定的目标;

(3)故障响应时间不超过2小时。

5.2质量保证措施

(1)建立完善的服务管理体系;

(2)配备专业的技术团队;

(3)定期对系统进行巡检和维护。

5.3质量监督与考核

甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核,乙方应积极配合。

6.数据安全与保密

6.1数据安全责任

乙方应采取必要的安全措施,确保甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。

6.2保密条款

乙方应对甲方提供的数据、技术信息等内容进行保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。

6.3数据泄露处理

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