二零二五版商场清洁保洁员服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版商场清洁保洁员服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1清洁范围

2.2清洁标准

2.3清洁时间

3.服务人员

3.1人员配置

3.2人员资格

3.3人员培训

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

5.3服务期限延长

6.服务质量

6.1质量监督

6.2质量考核

6.3质量改进

7.安全与责任

7.1安全责任

7.2事故处理

7.3保险责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

9.3保密期限

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3解除条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.其他约定

12.1其他约定事项

12.2其他约定效力

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

13.3合同生效效力

14.合同附件

14.1附件一：服务人员名单

14.2附件二：服务费用明细

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

本合同中，“商场”指乙方使用的商业场所；“甲方”指提供清洁保洁服务的乙方；“服务人员”指甲方指派从事清洁保洁工作的员工；“服务内容”指甲方根据商场实际情况，要求乙方提供的各项清洁保洁服务。

1.2解释

（1）“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日的期间；

（2）“服务费用”指乙方按照合同约定向甲方支付的服务费用；

（3）“违约责任”指一方违反本合同约定，应向对方承担的责任。

2.服务内容

2.1清洁范围

乙方应负责商场的下列清洁工作：

（1）公共区域的地面、墙面、玻璃、卫生间等设施的清洁；

（2）电梯、楼梯、扶手、门把手等设施的清洁；

（3）垃圾收集、分类、运输；

（4）商场内设施、设备的清洁与保养；

（5）其他甲方要求的清洁工作。

2.2清洁标准

乙方应按照甲方的要求和商场的实际情况，制定清洁标准，确保商场清洁卫生，具体标准如下：

（1）地面：无污渍、无杂物、无积水；

（2）墙面：无污渍、无蜘蛛网、无灰尘；

（3）玻璃：无污渍、无水印、无指纹；

（4）卫生间：无异味、无污渍、无积水；

（5）电梯、楼梯、扶手、门把手等设施：无污渍、无灰尘。

2.3清洁时间

乙方应在每日工作时间内完成甲方要求的清洁工作，具体清洁时间如下：

（1）每日早上6:00至8:00；

（2）每日下午4:00至6:00。

3.服务人员

3.1人员配置

乙方应按照甲方的要求，提供足够数量的服务人员，确保商场清洁工作顺利进行。

3.2人员资格

（1）具备相应的职业技能和经验；

（2）身体健康，无传染性疾病；

（3）无犯罪记录。

3.3人员培训

乙方应定期对服务人员进行培训，提高其职业技能和服务意识。

4.服务费用

4.1费用构成

（1）人员工资；

（2）清洁用品及设备折旧；

（3）其他相关费用。

4.2费用支付方式

乙方应在每月末向甲方提交费用清单，甲方应在收到费用清单后五个工作日内支付相应费用。

4.3费用调整

如因市场行情、物价上涨等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。

5.服务期限

5.1服务开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。

5.2服务结束日期

本合同服务期限为一年，自服务开始日期起计算。

5.3服务期限延长

如双方同意延长服务期限，应在本合同到期前一个月书面通知对方，并签订补充协议。

6.服务质量

6.1质量监督

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合甲方的工作。

6.2质量考核

双方应定期对服务质量进行考核，考核结果作为费用支付和合同续签的依据。

6.3质量改进

如甲方对服务质量不满意，乙方应在接到通知后及时采取措施进行改进。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供清洁服务或服务质量不符合约定；

（2）乙方未按照合同约定时间完成清洁工作；

（3）乙方未按照合同约定支付服务费用；

（4）乙方违反合同约定的保密条款；

（5）乙方违反合同约定的其他条款。

8.2违约责任承担

（1）向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；

（2）赔