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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

二零二五版13合同商定通用版技术支持服务条款

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同标的与技术支持服务内容

1.3技术支持服务期限与时间安排

1.4技术支持服务费用及支付方式

1.5技术支持服务响应时间与工作日

1.6技术支持服务范围与限制

1.7技术支持服务人员资质要求

1.8技术支持服务成果交付与验收

1.9技术支持服务保密条款

1.10合同变更与解除

1.11违约责任与赔偿

1.12争议解决

1.13合同生效与终止

1.14合同附件与补充条款

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：

1.1.5甲方电子邮箱：

1.2合同标的与技术支持服务内容

1.2.1合同标的：本合同项下技术支持服务

1.2.2技术支持服务内容：包括系统维护、故障排除、升级更新、操作培训等

1.3技术支持服务期限与时间安排

1.3.1服务期限：自合同签订之日起至____年____月____日止

1.3.2工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00，节假日及国家法定休息日除外

1.4技术支持服务费用及支付方式

1.4.1服务费用：人民币____元整（大写：____元整）

1.4.2支付方式：甲方应于合同签订之日起____个工作日内支付首期费用，后续费用按季度或年度支付

1.5技术支持服务响应时间与工作日

1.5.1响应时间：自接到甲方请求后，甲方应在____小时内给予响应

1.5.2工作日：指周一至周五，不包括国家法定节假日及甲方公告的休息日

1.6技术支持服务范围与限制

1.6.1服务范围：本合同约定的技术支持服务内容

1.6.2限制：甲方在使用技术支持服务过程中，应遵守相关法律法规，不得违反国家网络安全规定

1.7技术支持服务人员资质要求

1.7.1甲方提供的技术支持服务人员应具备相关专业资质和丰富经验

1.7.2甲方应确保技术支持服务人员的专业水平和敬业精神

1.8技术支持服务成果交付与验收

1.8.1甲方应在技术支持服务完成后，对服务成果进行验收

1.8.2验收标准：服务成果应符合合同约定，满足甲方需求

1.9技术支持服务保密条款

1.9.1甲方对在技术支持服务过程中获取的甲方信息负有保密义务

1.9.2双方均不得泄露或使用对方提供的信息，除非法律法规另有规定

1.10合同变更与解除

1.10.1合同变更：如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议

1.10.2合同解除：因不可抗力或甲方原因导致合同无法履行时，双方可协商解除合同

1.11违约责任与赔偿

1.11.1甲方未按合同约定提供技术支持服务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失

1.11.2乙方未按合同约定履行保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失

1.12争议解决

1.12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

1.12.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

1.13合同生效与终止

1.13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

1.13.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同

1.14合同附件与补充条款

1.14.1本合同附件包括但不限于：技术支持服务清单、服务协议等

1.14.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

8.技术支持服务保密条款

8.1保密内容：双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息

8.2保密义务：双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用

8.3保密期限：本合同终止后，双方仍需对本合同保密内容保密，保密期限自合同签订之日起至____年

8.4违约责任：任何一方违反保密义务，泄露或使用对方保密信息的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失

9.合同变更与解除

9.1合同变更：因不可抗力、国家政策调整或其他合理原因导致合同无法履行时，双方可协商变更合同内容

9.2.1一方严重违约，另一方书面通知解除合同

9.2.2合同目的无法实现，双方协商一致解除合同

9.2.3出现法律、法规规定的其他解除合同的情形

9.3解除合同通知：解除合同的通知应以书面形式送达对方，自送达之日起合同