2025版年度酒店客房预订代理服务合同规范.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版年度酒店客房预订代理服务合同规范

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1酒店客房预订代理服务内容

2.2服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2支付方式及时间

4.预订流程及操作规范

4.1预订渠道

4.2预订流程

4.3操作规范

5.预订房间类型及价格

5.1房间类型

5.2房间价格

6.退订及取消政策

6.1退订政策

6.2取消政策

7.客房使用规范

7.1客房入住时间

7.2客房退房时间

7.3客房使用限制

8.客房预订保障措施

8.1预订成功保障

8.2预订失败处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决期限

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.违约责任

11.1违约责任承担

11.2违约责任赔偿

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：酒店客房预订代理服务协议

13.2附件二：客房预订价格表

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1酒店名称：___________

1.1.2代理服务公司名称：___________

1.2合同双方地址

1.2.1酒店地址：___________

1.2.2代理服务公司地址：___________

1.3合同双方联系方式

1.3.1酒店联系人：___________

1.3.2酒店联系电话：___________

1.3.3代理服务公司联系人：___________

1.3.4代理服务公司联系电话：___________

2.合同标的

2.1酒店客房预订代理服务内容

2.1.1提供酒店客房预订服务

2.1.2提供预订信息查询服务

2.1.3提供预订变更及取消服务

2.2服务期限

2.2.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1酒店客房预订代理服务费按实际预订房间数的____%收取。

3.2支付方式及时间

3.2.1代理服务公司应在每月____日前将上月的服务费用清单提交给酒店。

3.2.2酒店应在收到服务费用清单后____日内支付相应费用。

4.预订流程及操作规范

4.1预订渠道

4.1.1代理服务公司通过电话、网络、邮件等多种渠道接受预订。

4.2预订流程

4.2.1预订人提供姓名、联系方式、入住时间、房间类型等信息。

4.2.2代理服务公司核实房间信息并确认预订。

4.2.3预订成功后，代理服务公司将预订信息反馈给预订人。

4.3操作规范

4.3.1预订人提供的信息应真实、准确。

4.3.2代理服务公司应及时处理预订变更及取消请求。

5.预订房间类型及价格

5.1房间类型

5.1.1标准间

5.1.2豪华间

5.1.3豪华套房

5.2房间价格

5.2.1标准间：____元/晚

5.2.2豪华间：____元/晚

5.2.3豪华套房：____元/晚

6.退订及取消政策

6.1退订政策

6.1.1预订人需在入住前____小时通知代理服务公司退订。

6.1.2退订成功后，代理服务公司将退还相应费用。

6.2取消政策

6.2.1预订人未在规定时间内通知代理服务公司，视为自动取消预订。

6.2.2取消预订后，代理服务公司将不退还任何费用。

7.客房使用规范

7.1客房入住时间

7.1.1预订人可在入住当天____点后办理入住手续。

7.2客房退房时间

7.2.1预订人应在入住当天____点前办理退房手续。

7.3客房使用限制

7.3.1预订人不得将客房转借他人使用。

7.3.2预订人不得在客房内进行非法活动。

8.客房预订保障措施

8.1预订成功保障

8.1.1代理服务公司确保预订信息的准确性，并在预订成功后及时通知预订人。

8.2预订失败处理

8.2.1如遇房间满员或其他原因导致预订失败，代理服务公司应立即通知预订人，并协助其寻找替代酒店或提供其他解决方案。

8.2.2预订失败时，代理服务公司应根据预订失败的原因，按照合同约定退