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智慧树知到《旅游消费者行为(山东女子学院)》章节测试答案.docxVIP

智慧树知到《旅游消费者行为(山东女子学院)》章节测试答案.docx

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智慧树知到《旅游消费者行为(山东女子学院)》章节测试答案

绪论单元测试

1、[多选题]旅游消费者行为个体心理因素影响,包括______。

A、动机

B、个性

C、学习

D、态度

答案:ABCD

2、[判断题]外部环境因素不会对旅游消费者行为产生影响。

A、正确

B、错误

答案:错误

3、[判断题]旅游消费者与普通消费者最大的差异,是消费过程中出现了空间转移。

A、正确

B、错误

答案:正确

4、[判断题]旅游决策主要是分析旅游后的心理与行为。

A、错

B、对

答案:正确

5、[多选题]对旅游消费者行为进行分析,需要从____等方面进行对比。

A、跨文化

B、跨地域

C、跨性别

D、跨年龄

答案:ACD

第一章单元测试

1、[判断题]旅游产品是一个综合概念,它是人们进行旅游活动所需的多种吸引物、设施和服务的组合。

A、正确

B、错误

答案:正确

2、[判断题]单项旅游产品是指旅游企业所经营的设施和服务。

A、错

B、对

答案:正确

3、[判断题]一家三口在家附近的五星级酒店吃饭,也可以称其为旅游消费。

A、错

B、对

答案:错误

4、[判断题]个案研究法针对性强,对解决特定环境下的具体问题颇有帮助,结论宜于推广。

A、正确

B、错误

答案:错误

5、[判断题]问卷调查法能够同时进行群体调查,快速收集大量资料,但存在被调查者没有理解或不负责任地回答,造成数据失真。

A、正确

B、错误

答案:正确

6、[单选题]旅游者为满足自身的旅游需要而选择旅游产品,并通过与旅游产品互动体验完成_______活动的决策和实践过程。

A、选择与享受

B、购买和消费

C、旅游和体验

D、需求与动机

答案:B

7、[单选题]下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法正确的有_______。

A、强调消费行为的主观性和象征性

B、强调消费行为的理性

C、其价值在于可以改变或维持消费者行为

D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为

答案:C

8、[单选题]酒店的客房只要有一天闲置,所造成的的损失将永远无法补回,这说明的酒店产品具有________的特点。

A、不可储存性

B、无形性

C、生产与消费的同步性

D、不可转移性

答案:A

9、[单选题]______以来,旅游消费者行为研究已经成为一个新兴、活跃的学术领域。

A、19世纪初期

B、20世纪末期

C、19世纪80年代

D、20世纪初期

答案:B

10、[单选题]旅游消费是指在的整个旅行游览活动中,旅游者为满足其自身发展和享受的需要,而购买的各种__________的总和。

A、食、住、行、游、购、娱产品

B、物质产品、精神产品和服务

C、硬件设施和软件设施

D、有形服务和无形服务

答案:B

第二章单元测试

1、[判断题]习惯建立理论完全符合斯金纳操作条件学习理论,旅游消费者的购买行为实际上是一种习惯的建立过程。

A、错

B、对

答案:正确

2、[判断题]俄国生理学家伊凡·巴甫洛夫(IvanPavlov)是最早提出经典性条件反射理论的人。

A、正确

B、错误

答案:正确

3、[判断题]信息加工理论能够解释旅游消费者的随机性购买和冲动性购买。

A、错

B、对

答案:错误

4、[判断题]旅游消费者付出的成本大小影响旅游消费者感觉到的风险水平,成本越大,感受到的风险越大,购买时越谨慎。

A、错

B、对

答案:正确

5、[判断题]在一定时间内,一个人消费某种商品的边际效用,随着其消费量的增加而增加。

A、正确

B、错误

答案:错误

6、[单选题]习惯建立理论是多次的购买和使用给旅游消费者带来愉快经历,________的多次结合后,在消费者身上形成了固定化反应模式。

A、使用、重复、尝试

B、使用、重复、愉快

C、购买、使用、愉快

D、购买、愉快、购买

答案:C

7、[单选题]旅游消费动机的产生必须具备的两方面条件为_________。

A、文化、交通

B、健康、景观

C、旅游需要、外部刺激

D、地位声望、旅游商业环境

答案C:

8、[单选题]整体旅游产品和单项旅游产品是按______分的。

A、组成状况

B、产品形态

C、组成原因

D、组合状态

答案:D

9、[单选题]某消费者逐渐增加某种商品的消费量,直到效用最大化为止,在这个过程中,该商品的________。

A、总效用和边际效用不断增加

B、总效用和边际效用不断下降

C、总效用不断下降,边际效用不断增加

D、总效用不断增加,边际效用不断下降

答案:D

10、[单选题]旅游消费者在购买旅游产品时会面临各种各样的风险,而这种风险和人的心理承受力会影响他们的购买行为,旅游消费者的购买行为就是想方设法寻求________风险的途径。

A、最多

B、最大

C、减少规避

D、增加获取

答案:C

第三章单元测试

1、

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