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it外包服务维护合同5篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方所需的IT外包服务维护事项达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供IT系统的日常维护、故障排除、硬件更换等外包服务。

2.服务范围包括但不限于：操作系统、数据库、网络设备、服务器、存储设备等IT基础设施的维护。

二、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

三.服务费用

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付IT外包服务维护费用。具体费用计算方式及支付时间按照附件《服务费用明细表》执行。

2.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应按照约定提供相应的服务。

四、服务质量与保证

1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，保证服务的稳定性、可靠性和安全性。

2.乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的服务请求，确保服务及时、准确、高效。

3.乙方应定期对甲方的IT系统进行评估和优化，提高系统的运行效率和安全性。

五、合同变更与解除

1.双方如需变更或解除本合同，应协商一致并书面确认。

2.在合同期限内，如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.合同解除后，双方应就已完成的服务进行结算，确保双方的权益得到保障。

六、保密条款

1.双方应对本合同的内容及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方同意，不得向第三方泄露或用于本合同以外的用途。

2.双方应采取必要的措施保障信息安全，防止信息泄露、丢失或损坏。

七、争议解决

1.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决。协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.本合同的制定、效力、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

八、其他条款

篇2

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

鉴于甲方需要乙方为其提供IT外包服务维护，双方本着平等、自愿、公平的原则，依据中华人民共和国有关法律法规，就甲方IT服务外包维护事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供IT系统的日常维护、故障排除、硬件更换等外包服务。

2.服务内容包括但不限于电脑硬件的维修、软件的安装与调试、网络设备的配置与维护等。

3.乙方将提供必要的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的各类IT问题。

二、服务期限

本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。

2.付款方式为________（如：月结、季度支付等）。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应提供专业化的服务，确保甲方IT系统的稳定运行。

2.乙方应在合理时间内响应并处理甲方提出的问题，保障甲方的正常工作秩序。

3.乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的数据安全。

五、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并支付相应的服务费用。

2.乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并履行提供服务的义务。

3.双方应相互协作，共同维护甲方的IT系统。

4.双方应对涉及本合同的内容进行保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

六、违约责任

1.如因乙方服务质量不符合合同约定，造成甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。

2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

七、争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（客户）：_____________________（盖章）

法定代表人（或授权代表）：_____________签字）

日期：____年__月__日

乙方（服务提供商）：_____________________（盖章）

法定代表人（或授权代表）：___