二零二五年度SaaS合同范本：SaaS平台电子商务解决方案服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度SaaS合同范本：SaaS平台电子商务解决方案服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2用户定义

1.3本合同定义

2.服务描述

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务期限

3.用户责任

3.1用户账号管理

3.2数据安全与保密

3.3用户行为规范

4.服务提供

4.1服务交付

4.2服务支持

4.3服务升级

5.费用与支付

5.1费用构成

5.2支付方式

5.3付款时间

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的使用

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2许可使用

7.3禁止行为

8.限制与免责

8.1限制事项

8.2免责条款

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后果

12.合同续签

12.1续签条件

12.2续签程序

12.3续签期限

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达方式

13.3送达地址

14.其他

14.1合同生效

14.2合同附件

14.3合同修订

14.4合同解除

14.5合同适用法律

14.6合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同中“服务”指乙方提供的SaaS平台电子商务解决方案，包括但不限于平台搭建、数据管理、功能模块、技术支持等。

1.2用户定义

本合同中“用户”指与乙方签订本合同的甲方，包括甲方授权使用的所有人员。

1.3本合同定义

本合同中“本合同”指甲方与乙方签订的《二零二五年度SaaS合同范本：SaaS平台电子商务解决方案服务协议》。

2.服务描述

2.1服务范围

（1）SaaS平台搭建及维护；

（2）电子商务功能模块的集成与优化；

（3）数据存储、处理与分析；

（4）技术支持与故障排除；

（5）用户培训与咨询服务。

2.2服务内容

乙方提供的服务内容具体如下：

（1）提供符合甲方需求的SaaS平台；

（2）确保平台稳定运行，提供724小时技术支持；

（3）根据甲方需求，提供定制化功能模块；

（4）定期更新平台功能，提高用户体验；

（5）为甲方提供专业培训与咨询服务。

2.3服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。

3.用户责任

3.1用户账号管理

甲方负责管理所有用户账号，包括账号的创建、修改、删除等操作。

3.2数据安全与保密

甲方应确保其提供的数据安全，不得泄露给任何第三方。乙方对甲方提供的数据负有保密义务。

3.3用户行为规范

甲方用户在使用SaaS平台过程中，应遵守国家法律法规、本合同及相关政策，不得从事违法活动。

4.服务提供

4.1服务交付

乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容向甲方提供SaaS平台服务。

4.2服务支持

乙方提供724小时技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

4.3服务升级

乙方将根据市场和技术发展，定期对SaaS平台进行升级，提高平台性能和用户体验。

5.费用与支付

5.1费用构成

本合同费用包括但不限于平台使用费、技术支持费、培训费等。

5.2支付方式

甲方应按照本合同约定的支付方式，在合同约定的期限内支付费用。

5.3付款时间

甲方应在合同约定的付款时间内，将费用支付至乙方指定账户。

6.保密条款

6.1保密信息定义

本合同中“保密信息”指双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

6.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密信息的使用

双方应仅将保密信息用于履行本合同的目的，不得用于其他目的。

8.限制与免责

8.1限制事项

（1）乙方对因不可抗力、甲方违反合同约定、甲方使用不当等原因导致的服务中断、数据丢失等情况不承担赔偿责任。

（2）乙方对甲方在使用SaaS平台过程中产生的任何直接或间接损失不承担赔偿责任。

8.2免责条款

（1）乙方因国家政策、法律法规变更等原因导致的服务中断，甲方无权要求乙方承担赔偿责任。

（2）乙方在履行合同过程中，如因第三方原因导致的服务中断或数据丢失，乙方不承担赔偿责任。

9.违约责任

9.1违约行为

（1）甲