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第二季度酒店工作总结范文600

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工作汇报/工作计划/酒店工作总结

Hotelworksummaryinthesecondquarter:600words

姓名：____________________

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日期：____________________

编号：YB-ZJ-014067

工作总结|WORKSUMMARY

酒店工作总结

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酒店工作总结

第二季度酒店工作总结范文600字

总结简介：本酒店工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

已经进xx年的第四季度了，和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营

情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万，实际完成***万，客房部

计划完成***万，实际完成***万(***万为财务统计数，不含由于时间差及转餐饮早

餐费用造成与客房实际营业额约**万，客房统计数为***万元)。累计全酒店计划

完成***万，实际完成***万(不含客房差额**万)，距计划任务少***万元，没有完成

年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况，对第二季度工作做一总结。

一、各部门第二季度工作肯定的地方。

今年第二季度，我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。

成功的接待了省星评委员会对我酒店**评审工作，人大、政协国庆庆典宴会，几

十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作，并取得了优异的成绩。在此

期间，各部门互相协调、帮助共同做好接待工作，积极完成了上级交给的任务，

这种团结协助的精神需要继续发扬。

虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额，但总体来说大家还是能够发扬积

极向上的团队精神，比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生，

在婚宴多、工作量大的情况下，依然不怕苦不怕累，坚持完成自己的本职工作。

客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务，这与客房部上下全体员工

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酒店工作总结

的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四复核评定的工作中也表现也非常

突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情

况下，加班加点完善客房各项设施设备，对酒店所有客房和大堂公共区域重新进

行了清扫保洁，所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客

房接待量较前几年也再创新高，在人员不足的情况下，客房部全体员工团结向上，

任劳任怨，并且在完成这些工作以外，还积极参与大型宴会的接待工作。总体来

说，客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、

团结向上的工作精神。

保安部在上一季度工作也也比较认真，白天站岗、夜间巡逻，并担负着酒店

公共区域清扫、苗木浇水摆放工作，进入十月份以来，随着婚宴增多，值夜班的

同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上，调度车辆、清扫现场，并

积极协助餐饮部传菜、收台，这种团结互助的精神也应当继续发扬。

工程部为了保障酒店的正常稳定运转，也认真细致完成了本职工作，并每天

都安排人员配和监督酒店的装修工作，同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种

宴会的接待工作。

财务部门工作也比较顺利