2025版出租车服务质量监控雇佣合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版出租车服务质量监控雇佣合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人或授权代表姓名

1.3双方联系方式

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务终止时间

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量监控

5.1监控内容

5.2监控方式

5.3监控结果处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.保密条款

7.1保密范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后的处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.其他约定

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

10.4合同终止

11.合同附件

11.1附件一：服务质量监控标准

11.2附件二：服务质量监控报告

12.合同签署

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同生效

13.1生效时间

13.2生效条件

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：出租车公司

乙方：出租车服务质量监控中心

1.2双方法定代表人或授权代表姓名

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3双方联系方式

第二条服务内容

2.1服务概述

乙方受甲方委托，对甲方出租车服务质量进行监控。

2.2服务范围

乙方将对甲方所属出租车在运营过程中的服务质量进行监控，包括但不限于驾驶员服务态度、车辆卫生、计价准确性等方面。

2.3服务标准

乙方将按照国家标准、行业规范及甲方内部规定进行服务质量监控。

第三条服务期限

3.1服务起始时间

本合同服务期限自2025年1月1日起开始。

3.2服务终止时间

本合同服务期限至2025年12月31日止。

第四条服务费用

4.1费用构成

乙方提供服务质量监控服务的费用包括但不限于人工费用、设备使用费用、数据处理费用等。

4.2费用支付方式

甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付方式为银行转账。

4.3费用支付时间

甲方应在每月的五个工作日内支付当月的服务费用。

第五条服务质量监控

5.1监控内容

（1）驾驶员服务态度；

（2）车辆卫生；

（3）计价准确性；

（4）乘客满意度。

5.2监控方式

（1）现场检查；

（2）电话调查；

（3）乘客评价；

（4）数据分析。

5.3监控结果处理

乙方将每月向甲方提交服务质量监控报告，对存在的问题提出整改建议，甲方应在收到报告后15个工作日内予以整改。

第六条违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按时支付服务费用；

（2）乙方未按合同约定提供服务质量监控服务；

（3）任何一方违反合同约定的保密义务。

6.2违约责任承担

（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；

（2）乙方未按合同约定提供服务质量监控服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

（3）任何一方违反合同约定的保密义务，应承担相应的法律责任。

第七条保密条款

7.1保密范围

本合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密范围。

7.2保密义务

（1）双方应妥善保管保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

（2）双方应采取必要措施，防止保密信息被泄露或不当使用；

（3）合同解除或终止后，双方仍应继续履行保密义务。

第八部分：合同解除

8.1解除条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，另一方在合理期限内书面通知违约方解除合同；

（4）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（5）法律法规规定的其他解除合同的情形。

8.2解除程序

（1）任何一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；

（2）解除合同的通知应以挂号信或快递方式送达；

（3）合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。

8.3解除后的处理

（1）合同解除后，双方应按照约定结算服务费用；

（2）双方应相互返还因履行合同所取得的财产；

（3）合同解除不影响双方因违约所应承担的责任。

第九部分：争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应通过友好协商