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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025百花广场社区物业服务质量监督与考核合同

本合同目录一览

1.合同签订双方的基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方法定代表人或授权代表

1.4双方联系方式

2.合同签订的目的和依据

2.1合同签订的目的

2.2合同签订的依据

3.物业服务范围

3.1物业服务的内容

3.2物业服务的时间

3.3物业服务区域

4.物业服务质量标准

4.1物业服务质量的一般要求

4.2物业服务质量的具体指标

5.考核方式和标准

5.1考核方式

5.2考核标准

5.3考核周期

6.考核结果的应用

6.1考核结果的反馈

6.2考核结果的运用

6.3考核结果的记录

7.违约责任及处理

7.1违约行为的定义

7.2违约责任的承担

7.3违约责任的解除

8.合同的生效和终止

8.1合同的生效

8.2合同的终止

9.合同的变更和解除

9.1合同的变更

9.2合同的解除

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同的其他条款

11.1不可抗力

11.2通知

11.3其他

12.合同附件

12.1附件一：物业服务质量标准

12.2附件二：考核标准和办法

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署日期

14.合同签署双方签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方的基本信息

1.1双方名称

甲方：百花广场社区物业管理处

乙方：物业管理有限公司

1.2双方地址

甲方地址：市区百花广场社区

乙方地址：市区路号

1.3双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4双方联系方式

2.合同签订的目的和依据

2.1合同签订的目的

为提高百花广场社区的物业管理服务质量，保障业主的合法权益，甲方委托乙方进行物业管理服务。

2.2合同签订的依据

《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及国家、地方相关法律法规。

3.物业服务范围

3.1物业服务的内容

（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明、排水、卫生等工作；

（2）小区公共设施的维修、保养、更新；

（3）小区安全防范、消防管理；

（4）小区车辆停放管理；

（5）小区业主投诉处理；

（6）其他物业管理服务。

3.2物业服务的时间

自合同签订之日起至2028年12月31日。

3.3物业服务区域

百花广场社区全部区域。

4.物业服务质量标准

4.1物业服务质量的一般要求

（1）服务态度良好，主动热情，文明礼貌；

（2）服务及时，响应迅速，解决问题高效；

（3）服务规范，操作标准，符合行业规定。

4.2物业服务质量的具体指标

（1）小区公共区域清洁卫生达到国家标准；

（2）小区绿化覆盖率不低于30%；

（4）小区安全防范措施落实到位；

5.考核方式和标准

5.1考核方式

甲方对乙方进行定期和不定期的考核。

5.2考核标准

考核标准参照附件二《考核标准和办法》执行。

5.3考核周期

考核周期为每季度一次。

6.考核结果的应用

6.1考核结果的反馈

甲方将考核结果以书面形式反馈给乙方。

6.2考核结果的运用

考核结果作为乙方服务质量评价和薪酬调整的依据。

6.3考核结果的记录

考核结果记录归档保存，作为合同执行情况的证明。

8.合同的生效和终止

8.1合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同的终止

（1）合同期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或继续违约；

（5）法律法规规定或合同约定其他应当终止合同的情形。

9.合同的变更和解除

9.1合同的变更

合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式作出变更。

9.2合同的解除

（1）合同解除需以书面形式通知对方；

（2）合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定承担相应的责任；

（3）合同解除不影响已履行部分的效力。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

10.2争议解决程序

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地。

11.合同的其他条款

11.1不可抗力

因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。

11.2通知

（1）双方通知应以书面形式进行；

（2）通知送达时间以对方签收