2025版IDC数据中心基础服务与云服务融合合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版IDC数据中心基础服务与云服务融合合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1数据中心基础服务

2.2云服务

2.3服务内容与范围

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.数据中心设施与设备

5.1数据中心基础设施

5.2数据中心设备

5.3设施与设备维护

6.云服务配置与使用

6.1云服务配置要求

6.2云服务使用规范

6.3云服务资源分配

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

7.2隐私保护措施

7.3数据备份与恢复

8.网络连接与服务质量

8.1网络连接方式

8.2服务质量标准

8.3网络故障处理

9.故障响应与处理

9.1故障报告

9.2故障处理流程

9.3故障处理时间

10.技术支持与培训

10.1技术支持方式

10.2技术支持时间

10.3培训内容与方式

11.合同变更与终止

11.1合同变更程序

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约纠纷解决

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

13.3争议解决机构

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY数据中心有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：中国省市区路号

乙方地址：中国省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1数据中心基础服务

乙方提供的数据中心基础服务包括但不限于：电力供应、网络连接、冷却系统、安全监控、消防设施等。

2.2云服务

乙方提供的云服务包括但不限于：虚拟服务器、存储服务、数据库服务、网络服务、安全服务等。

2.3服务内容与范围

具体服务内容与范围详见附件一《服务内容与范围明细》。

3.服务期限

3.1服务开始时间

本合同服务期限自2025年1月1日起开始。

3.2服务结束时间

本合同服务期限至2025年12月31日结束。

4.服务费用

4.1费用构成

服务费用包括但不限于：数据中心基础服务费、云服务费、网络使用费、能耗费等。

4.2费用支付方式

甲方应按照乙方开具的发票，通过银行转账方式支付服务费用。

4.3费用支付时间

甲方应在每个服务周期结束后10个工作日内支付相应周期的服务费用。

5.数据中心设施与设备

5.1数据中心基础设施

5.2数据中心设备

乙方提供的数据中心设备包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备等，并保证设备性能满足甲方需求。

5.3设施与设备维护

乙方负责数据中心设施与设备的日常维护和保养，确保其正常运行。

6.云服务配置与使用

6.1云服务配置要求

甲方应按照乙方提供的云服务配置要求，合理配置和使用云服务资源。

6.2云服务使用规范

甲方应遵守乙方制定的云服务使用规范，包括但不限于：安全规范、操作规范、资源使用规范等。

6.3云服务资源分配

乙方应根据甲方需求，合理分配云服务资源，确保甲方业务正常运行。

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全措施

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据在数据中心和云服务中的安全。

7.2隐私保护措施

乙方应遵守国家相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，保护甲方隐私。

8.网络连接与服务质量

8.1网络连接方式

乙方为甲方提供稳定的网络连接服务，包括但不限于：宽带接入、VPN连接等。

8.2服务质量标准

乙方保证网络连接的可用性不低于99.99%，并确保网络传输速率满足甲方业务需求。

8.3网络故障处理

一旦发生网络故障，乙方应在接到故障报告后1小时内响应，并在4小时内解决问题。

9.故障响应与处理

9.1故障报告

甲方发现故障时，应立即通过乙方提供的故障报告系统提交故障报告。

9.2故障处理流程

乙方收到故障报告后，将按照预设的故障处理流程进行响应和处理。

9.3故障处理时间

乙方承诺在正常工作时间内，对于一般性故障的处理时间不超过4小时；对于紧急故障，不超过2小时。

10.技术支持与培训

10.1技术支持方式

乙方提供电话、电子邮件、远程桌面等多种技术支持方式。

10.2技术支持时间

乙方提供24小时×7