TP-Link普联路由器无线测速偏低该如何排查？.pdf

路由器无线测速偏低该如何排查？

问题描述

终端关联路由器无线，测速偏低无法达到宽带速率。需注意：宽带速率的单位为Mbps，测速时需要

注意单位的换算，如1000Mbps=125MB/s。

排查步骤

一、有线终端直连路由器测速

1、断开路由器下所有设备，仅保留一台有线终端（如电脑）直连路由器LAN口，使用运营商官方测

速平台或Speedtest进行测速。

2、若有线测速不达标，则联系运营商检查光猫、入户光纤及宽带链路状态。

3、若有线测速正常，无线测速偏低，则进行后续无线侧的排查。

二、查看终端协商速率情况

1、确认终端协商速率情况，操作方法如下：

电脑：右键网络图标→“打开网络和共享中心”→点击无线连接→查看“速度”。

手机：进入Wi-Fi详情页查看连接速率（如1201Mbps）。

若协商速率明显较低则会影响无线测速的结果。无线测速受协议开销等影响，一般环境下测速

值通常为协商速率的50%-70%。

2、确保终端连接至路由器5G频段，且频段带宽设置最高：

登录路由器后台→进入“无线设置”→将“多频合一”开关关闭→终端关联5G无线进行测速。

登录路由器后台→进入“无线设置”→在“高级设置”页面，将5G频段带宽调整为160或

80MHz。

3、若终端支持的协商速率低于路由器支持上限（如路由器支持Wi-Fi6，终端仅支持Wi-Fi5），建

议更换更高规格终端进行测试。

三、核查路由器配置，关闭行为管控功能

1、确认路由器已关闭相关的行为管控规则，操作方法：

登录路由器后台→进入“行为管控”页面→进入“带宽控制”或“连接数限制”→关闭相关限

速策略。

2、恢复默认设置：尝试长按机身的reset按钮重置路由器并重新配置基础参数。

四、单设备近距离测试，排除环境干扰

1、断开其他有线、无线设备，仅保留一台无线终端连接路由器。

2、将终端贴近路由器（1米内，无遮挡物），重启路由器后重新测速。

3、环境干扰排查：

非Wi-Fi干扰源：关闭蓝牙设备、微波炉等，或将其远离路由器。

Wi-Fi信道干扰：使用安卓手机安装TP-LINK商云APP，通过“干扰测试”工具扫描周边信道占

用情况，并手动将路由器切换至干扰少的信道。

五、更换不同测速服务器测试

1、多平台测速验证：

使用不同测速工具（如运营商测速服务器、Speedtest、360宽带测速、花瓣测速）多次测试取

平均值。

通过迅雷或手机应用市场等工具下载热门资源，观察多线程下载速率。

2、对比光猫无线性能：

若光猫自带Wi-Fi功能，断开路由器，直接连接光猫Wi-Fi进行测速。若关联光猫测速同样异

常，则联系运营商处理。