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沟通8大技巧
1.录像机沟通,客观描述,听到,看到,感受到。
2.声调、语速,(快、高、大:紧张、焦虑、危险;小、低、慢:冷漠、无力、害怕;中等:温和、坚定有力、提醒、重视。)
孩子的类型:视觉型、听觉型、感觉型、逻辑型。
3.肢体语言,面部表情:自然平和,面带微笑;目光交流:自信亲和,目中有人;动作手势:身心合一,运用得当;位置站姿:合理适度,气氛温暖。
4.聆听技巧:点头、微笑、是的。
5.觉察力,皮格马利翁效应(为什么眼中看到的“全是不足”)。
6.正面意向,换框法:跳脱出以往思维模式,用全新的角度去看待问题,从而获得全新的见解。
7.精简说话能力,简单有效,说到对方的心坎里。
8.给予肯定能力,从卓越人格、优秀表现、具体行为开始,对方的行为是你教的,微笑带来爱与温暖,告别目中无人,教育需要目中有人;告别指点江山,换成大母哥蹲下来与孩子一起看世界。
动作表情与对方趋同才愿意交流,了解对方心里。
8大要点:
1.老公你真好!嫁给你真幸福!
2.赢了对方,输了关系,站在你的角度,你是对的。
3.讲适合对方的语言(见人说人话,勿唠叨,容量有限)。
4.找到那棵树,我爱你。
5.先找温度(关系),再找事情,搞不定他就先把他搞蒙,再引导他思考你的问题。(打架,妈妈知道这里一定有原因,不然你不会这样做的,妈妈想知道这里发生了什么?)
6.尊重别人沟通的权利,男女疗愈的方式不同,男~自我疗愈,女~到处述说。
7.我爱你,你随意,做事影响对方改变,家是爱与被爱的场所,谁痛苦谁改变。
8.有3个以上的答案,才是选择的开始。
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