二零二五年度电脑软件维护与升级服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度电脑软件维护与升级服务协议

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同期限

1.4服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1软件维护服务

2.1.2软件升级服务

2.2服务方式

2.3服务标准

3.1服务费用

3.1.1费用构成

3.1.2费用支付方式

3.2付款时间及期限

4.1服务期限

4.2服务质量保证

4.3故障响应时间

5.1保密条款

5.2知识产权保护

6.1违约责任

6.2争议解决

7.1合同解除

7.2合同终止

8.1合同生效

8.2合同变更

9.1合同附件

9.2合同份数

10.1合同签订

10.2合同生效

11.1合同解除

11.2合同终止

12.1合同履行

12.2合同变更

13.1合同争议解决

13.2合同纠纷管辖

14.1合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.2甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。

1.1.3双方联系方式如下：

甲方：

联系人：（甲方联系人姓名）

联系电话：（甲方联系电话）

电子邮箱：（甲方电子邮箱）

乙方：

联系人：（乙方联系人姓名）

联系电话：（乙方联系电话）

电子邮箱：（乙方电子邮箱）

第二条合同签订时间及地点

2.1本合同签订时间为（签订日期）。

2.2本合同签订地点为（签订地点）。

第三条合同期限

3.1本合同期限自（起始日期）起至（终止日期）止。

第四条服务内容概述

4.1乙方将为甲方提供包括软件维护和升级在内的全面技术支持服务。

第五条服务范围

5.1软件维护服务：

5.1.1定期检查软件运行状况，确保软件稳定运行。

5.1.2及时修复软件中的错误和漏洞。

5.1.3提供软件使用培训和技术支持。

5.2软件升级服务：

5.2.1根据甲方需求，提供软件版本升级服务。

5.2.2协助甲方进行软件升级前的准备工作。

5.2.3协助甲方进行软件升级后的测试和调试。

第六条服务方式

6.1乙方将通过网络远程服务或现场服务的方式为甲方提供软件维护与升级服务。

6.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成服务任务。

第七条服务费用

7.1服务费用总额为（服务费用）元。

7.2费用构成：

7.2.1软件维护服务费用：（维护服务费用）元。

7.2.2软件升级服务费用：（升级服务费用）元。

7.3费用支付方式：

7.3.1甲方应在合同签订之日起（支付期限）内支付50%的费用。

7.3.2剩余50%的费用在服务完成且甲方验收合格后支付。

7.4付款时间及期限：

7.4.1甲方应在合同签订之日起（支付期限）内支付首期费用。

7.4.2甲方应在服务完成且验收合格后（支付期限）内支付尾期费用。

第八条服务期限

8.1乙方应在合同签订后（服务期限）内完成所有服务项目。

8.2如因不可抗力等原因导致服务期限延长，双方应协商一致并书面确认延长期限。

第九条服务质量保证

9.1乙方保证提供的服务符合合同约定的质量标准。

9.2乙方应在服务过程中，确保甲方系统正常运行，并对出现的故障及时响应和解决。

9.3如因乙方原因导致服务不符合约定，乙方应承担相应的责任，包括但不限于修复故障、延长服务期限或退还部分费用。

第十条故障响应时间

10.1乙方应在接到甲方故障报告后（响应时间）内响应。

10.2乙方应在响应后（解决时间）内解决甲方提出的故障。

10.3如因特殊情况导致故障未能及时解决，乙方应向甲方说明原因，并尽快采取措施。

第十一条保密条款

11.1双方对本合同内容以及服务过程中了解到的对方商业秘密负有保密义务。

11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第十二条知识产权保护

12.1双方保证在合同履行过程中，不侵犯任何第三方的知识产权。

12.2如因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第十三条违约责任

13.1如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担违约责任。

13.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。

第十四条争议解决

14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

14.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

14.3诉讼过程中，双方应继续履行合同义务，但受争议部分除