二零二五华为云计算数据中心基础设施维护协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五华为云计算数据中心基础设施维护协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.双方信息

2.1合同双方名称及联系方式

2.2合同双方代表及授权情况

3.服务范围

3.1数据中心基础设施维护内容

3.2服务提供时间及频率

3.3维护区域及范围

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2维护响应时间

4.3服务验收标准

5.服务交付

5.1服务交付流程

5.2服务交付时间节点

5.3服务交付验收

6.维护工具和设备

6.1工具和设备清单

6.2工具和设备使用规范

6.3工具和设备维护责任

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2保密义务与责任

7.3数据泄露处理

8.费用与支付

8.1服务费用计算方法

8.2费用支付方式及时间

8.3逾期付款处理

9.保险与责任

9.1保险范围及责任

9.2事故处理流程

9.3责任承担原则

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约争议解决

11.合同期限

11.1合同生效日期

11.2合同期限

11.3合同续签

12.合同变更与解除

12.1合同变更流程

12.2合同解除条件

12.3合同解除流程

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决费用

14.其他

14.1合同附件

14.2合同附件效力

14.3合同生效及法律适用

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《二零二五华为云计算数据中心基础设施维护协议》。

1.1.4“数据中心”指客户指定的用于云计算服务的数据中心。

1.1.5“基础设施”指数据中心内的硬件设备、网络设备、存储设备等。

1.1.6“维护服务”指华为对客户数据中心基础设施进行的预防性维护、故障排除、定期检查等服务。

1.2解释原则

1.2.1本合同中使用的词语和术语，除非上下文另有要求，具有本条所赋予的含义。

1.2.2本合同中未定义的词语和术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

2.双方信息

2.1合同双方名称及联系方式

2.1.1服务提供方：华为技术有限公司

地址：[华为公司地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

2.1.2服务接受方：[客户名称]

地址：[客户地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

2.2合同双方代表及授权情况

2.2.1本合同由服务提供方和客户授权的代表签署。

2.2.2代表签署本合同前，已获得所在公司的充分授权。

3.服务范围

3.1数据中心基础设施维护内容

3.1.1硬件设备维护：包括服务器、存储设备、网络设备等的日常检查、故障排除、更换备件等。

3.1.2系统软件维护：包括操作系统、数据库、中间件等软件的安装、升级、故障排除等。

3.1.3网络设备维护：包括路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、故障排除、性能优化等。

3.2服务提供时间及频率

3.2.1服务提供时间为每日8:00至20:00，每周7天。

3.2.2定期检查和预防性维护服务将根据实际情况每月至少进行一次。

3.3维护区域及范围

3.3.1维护区域为服务接受方指定的数据中心。

3.3.2维护范围包括数据中心内的所有基础设施设备。

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.1.1服务提供方保证提供的服务达到行业标准和客户要求。

4.