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物业前台收款流程.pptx

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    REPORT;目录;;根据业主或租户合同约定的物业费金额进行确认。;准备收款工具和资料;;;;;收取款项并开具收据或发票;记录收款信息;解答疑问;;及时上报;对于业主的疑问和困惑，前台需耐心解释，确保业主明确收款流程和相关规定。;前台需与业主确认退款原因，并核实退款金额和账户

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