2025版车辆救援与事故处理服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版车辆救援与事故处理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付方式

3.3付款时间及逾期处理

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准

4.3质量监督与投诉处理

5.事故处理流程

5.1事故报告

5.2事故现场处理

5.3事故责任认定

5.4事故赔偿处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约金计算及支付

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的处理

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.合同附件

10.1合同附件清单

10.2附件内容

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.合同保密

12.1保密信息范围

12.2保密义务

12.3违约责任

13.合同解除后的权利义务

13.1合同解除后的权利

13.2合同解除后的义务

13.3合同解除后的责任

14.其他约定事项

14.1其他约定事项概述

14.2其他约定事项内容

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：车辆救援服务有限公司

乙方：汽车维修有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

本合同约定甲方为乙方提供车辆救援与事故处理服务。

2.2服务范围

（1）车辆故障救援；

（2）车辆事故现场处理；

（3）车辆事故责任认定；

（4）车辆事故赔偿处理。

2.3服务期限

本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

甲方提供车辆救援与事故处理服务的费用标准如下：

（1）车辆故障救援：每次救援费用为人民币500元；

（2）车辆事故现场处理：每次事故现场处理费用为人民币1000元；

（3）车辆事故责任认定：每次责任认定费用为人民币200元；

（4）车辆事故赔偿处理：按实际赔偿金额的10%收取服务费。

3.2费用支付方式

乙方应在本合同签订之日起10个工作日内，将首期服务费用人民币10,000元支付至甲方指定账户。

3.3付款时间及逾期处理

乙方应在每个服务周期结束后10个工作日内支付相应服务费用。如乙方逾期支付，应向甲方支付逾期付款金额的1%作为违约金。

4.服务质量及标准

4.1服务质量要求

（1）救援及时，确保乙方车辆在规定时间内得到救援；

（2）事故现场处理规范，确保事故现场安全；

（3）责任认定准确，确保事故责任划分合理；

（4）赔偿处理公正，确保乙方权益得到保障。

4.2服务标准

（1）救援时间：自接到救援请求起，1小时内到达现场；

（2）事故现场处理时间：不超过2小时；

（3）责任认定时间：不超过3个工作日；

（4）赔偿处理时间：不超过5个工作日。

4.3质量监督与投诉处理

乙方有权对甲方提供的服务进行监督，如发现服务质量问题，应及时向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉之日起3个工作日内给予答复，并在15个工作日内解决问题。

5.事故处理流程

5.1事故报告

乙方在发生车辆事故后，应及时向甲方报告事故情况，包括事故时间、地点、车辆信息、事故原因等。

5.2事故现场处理

甲方接到事故报告后，应立即派遣救援人员前往现场进行处理。

5.3事故责任认定

甲方在事故现场处理结束后，应根据事故情况对事故责任进行认定。

5.4事故赔偿处理

甲方在责任认定后，应根据事故赔偿标准，与乙方协商赔偿事宜，并确保赔偿及时到位。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按约定提供救援服务的；

（2）甲方提供的服务不符合约定质量要求的；

（3）乙方未按约定支付服务费用的；

（4）任何一方违反合同约定的其他行为。

6.2违约责任承担

（1）甲方未按约定提供救援服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的2倍；

（2）甲方提供的服务不符合约定质量要求的，应承担相应的赔偿责任；

（3）乙方