2025版建筑保温材料售后服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版建筑保温材料售后服务合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

2.双方当事人信息

3.建筑保温材料产品概述

4.售后服务内容与范围

5.售后服务期限

6.售后服务费用及支付方式

7.售后服务责任与义务

8.故障排除与维修

9.售后服务记录与档案管理

10.争议解决机制

11.违约责任与赔偿

12.合同解除与终止

13.合同生效与修改

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规订立。

1.2本合同旨在明确双方在建筑保温材料售后服务中的权利、义务和责任，确保建筑保温材料在使用过程中的质量和安全。

第二条双方当事人信息

2.1甲方（服务提供方）：[甲方全称]

2.2乙方（服务接受方）：[乙方全称]

2.3甲方联系方式：[甲方联系方式]

2.4乙方联系方式：[乙方联系方式]

第三条建筑保温材料产品概述

3.1甲方提供的建筑保温材料产品名称为：[产品名称]

3.2产品规格型号：[规格型号]

3.3产品数量：[数量]

3.4产品质量标准：[质量标准]

第四条售后服务内容与范围

4.1甲方提供的产品在质保期内，因产品质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。

4.2乙方在使用过程中，如发现产品存在质量问题，应及时通知甲方。

4.3甲方在接到乙方通知后，应在[约定时间]内派员进行现场检查和维修。

4.4售后服务范围包括但不限于产品本身的维修、更换零部件、技术指导等。

第五条售后服务期限

5.1本合同售后服务期限为自产品交付之日起[质保期]，具体时间为：[开始日期]至[结束日期]。

第六条售后服务费用及支付方式

6.1在质保期内，因产品质量问题导致的维修和更换零部件，甲方免费提供。

6.2质保期外，乙方需承担维修和更换零部件的费用。

6.3费用支付方式：乙方应在收到甲方开具的发票后[约定时间]内支付。

第七条售后服务责任与义务

7.1甲方有责任保证提供的产品质量，并对产品在质保期内发生的故障负责。

7.3乙方有责任按照产品说明书正确使用产品，并妥善保管产品。

7.4乙方在发现产品存在问题时，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修和更换。

第八条故障排除与维修

8.1乙方在使用过程中如发现产品故障，应立即停止使用，并及时通知甲方。

8.2甲方接到乙方通知后，应尽快安排专业技术人员进行现场检查，确定故障原因。

8.3如故障由产品质量引起，甲方应负责免费维修或更换有问题的零部件。

8.4甲方应在接到乙方通知后的[约定时间]内，提供维修方案，并告知乙方预计的维修时间。

8.5维修完成后，甲方应提供维修记录，并确保产品恢复正常使用。

8.6如维修期间产品无法使用，甲方应提供相应的替代方案或补偿措施。

第九条售后服务记录与档案管理

9.1甲方应建立售后服务记录，详细记录每次维修、更换零部件的情况。

9.2售后服务记录应包括但不限于：故障描述、维修方案、维修时间、维修人员、维修结果等。

9.3甲方应妥善保管售后服务档案，确保档案的完整性和可追溯性。

9.4乙方有权要求查阅售后服务记录和档案，甲方应予以配合。

第十条争议解决机制

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同未履行的义务。

第十一条违约责任与赔偿

11.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

11.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用。

11.3如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

第十二条合同解除与终止

12.1.1双方协商一致；

12.1.2一方违约，另一方依法解除合同；

12.1.3因不可抗力导致合同无法履行；

12.1.4法律法规规定的其他情形。

第十三条合同生效与修改

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.2本合同的修改或补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

第十四条其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修