2025年中级经济师《人力资源》概念速记口诀 .pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

人力资源管理记忆口诀

1、动机三要素:“方力坚”

决定人行为的方向，即选择做出什么行为。

努力的水平，即行为的实施程度。

坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

2、需要层次理论：“生安归尊我”

3、ERG理论：“存系长”

生存需要（Existence）

关系需要（Relation）

成长需要（Growth）

4、三重需要理论:“就力和”

成就需要(工作狂)

权力需要(官迷)

亲和需要(老好人)

5、目标管理的四要素：“标与限绩”(标语献祭)

（1）目标具体化：指要求明确、具体地描述预期的结果。

（2）参与决策：涉及目标的所有群体共同制定目标。

（3）限期完成：规定目标完成的时间期限，及每一阶段任务完成的期限。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

（4）绩效反馈：不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈。

6、参与管理同许多激励理论有密切关系，比如，符合双因素理论（工作本身的激励）和ERG

理论（关系需要和成长需要）：“双E”即“两个大脑”

7、恢复公平的方法：“四改一辞”

改变自己的投入或产出

改变对照者的投入或产出

改变对投入或产出的知觉

改变参照对象

辞职

8、特质理论:“特质是先天，才可当领导”

9、吉伯和斯道格迪尔观点区分:“自信共有，除勇于实践吉伯字更少”

10、交易型领导和变革型领导观点的区分:“工作是交易，变革型领导更好”

11、四种领导行为：“指支参就”（给三舅指指路）

指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导

12、费德勒权变理论的情景维度:“关工权”

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

①领导与下属的关系：指下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；

②工作结构：指工作程序化、规范化的程度；

③职权：指领导者在人事工作方面有多大的影响力和权力。

13、领导一成员交换理论:“交换的前提是区分，圈里人更好”

14、俄亥俄模式的两个维度:“饿关公”

①关心人

②工作管理

15、密歇根的模式的两个维度:“密生员”

①员工取向

②生产取向

16、管理方格图:“人站立为纵坐标，俱乐部会使人放松(更关注人)”

“乡村俱乐部”领导风格（1,9）

“任务”领导风格（9,1）

“无为而治”领导风格（1，1）

“最理想”领导风格（9，9）

“中庸式”领导风格（5,5）

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

17、生命周期理论的四种领导风格:将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导

风格：

(1）指导式--高工作，低关系（“居高临下”，规定任务）

(2）推销式--高工作，高关系（“热情推销乐高”，指导+支持）

(3）参与式--低工作，高关系（“做小伏低”，共同决策）

(4）授权式--低工作，低关系（“给滴滴授权”，下级自主决定）

18、西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：西蒙搞智力设计

（1）智力活动（对环境进行分析，确定决策的情境-“看清形势”）

（2）