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业务员年度总结精（选30篇）

业务员年度总结篇1

一、基本情况

我于1978年参加工作，高中毕业，1988年11月，经XX市职改

革办公室考试合格，获得档案管理员初级资格证书，1995年12月，经

河北省机关事业单位工人考核委员会考试，取得文秘资料员高级工专业

技术资格。1996年至今，我的工作一直保持稳定，在XX市环保局负责

图书仓储和资料管理工作，长期的从事资料管理和图书仓储工作经历，

给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我

不断努力学习，掌握最新的图书仓储知识，以出色地完成所担负的工作。

在上级领导的支持和全局干部职工的配合下，将我局的资料管理和图书

仓储工作一年推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点

就最近几年担任图书仓储工作一职期间所形成工作思路及完成的工作，

做技术业务总结。

二、开展工作情况

按照领导安排，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工

作，搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，

不断充实自己，多年来，自己能够积极参加局机关，理论学习，除此之

外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关图书仓储和档案管理方面的

书籍，如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。

在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富

了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基

础。

图书仓储和档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，

服务是前提，没有良好的服务，就失去了工作的价值和作用，因此，我

始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以噌强

服务意识和主动服务作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠

于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，有

多少个星期天没有休息过，连我己都记不清了。但当我看到规范有序

的工作能为大家提供方便快捷的服务时，心里感到无比的欣慰。

在履行岗位职责方面，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓

储工作。根据上级提出的要求，我积极探索图书档案管理模式，对历年

来我局所有的图书、文件档案进行重新整理、归档。对档案库房进行重

新调整。完成我局1998年至200X年文书档案、实物档案、声像档案、

统计报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编

号上架工作，现正全面编研、检工作，迎接12月中旬的评估认证。

三、取得业绩

一（）、为我局设计图书出版物的作业流程。

过去，我局在环保图书的购进和发放过程中由于在进货、出货作业

方面管理欠缺，经常出现差错，我利用所学的图书仓储知识，为我局重

新设计了业务流程，并绘制成图表，提高了工作效率，受到了领导的好

评。

（二）、协助参与了XX市物流中心项目的预可研工作

由于XX市国民经济连续保持着二位数的增长速度，物流业服务需

求与日俱增,但是，物流业服务远远跟不上形势发展的需要，己成为经

济发展的瓶颈之一。为此，XX市决定新建物流中心项目。我利用己学

到的图书仓储物流知识，协助交通局物流中心筹建小组进行了预可研工

作。一是参与了全市现有仓储设施设备及信息化进程调查，包括库房需

求情况、物流地产投资情况、新增货架货位量情况、对仓储业务实施计

算机管埋情况、仓储企业的信息化程度状况、条码术的使用率等基础

情况的调查。并写出了仓［储设施设备及信息化进程的调查报告］。二是

与其他同志合作完成了XX市货运量需求预测。鉴于货运量的增长和GDP

的增长有着深刻和直接联系，我们通过GDP的历史数据和未来预测值计

算得到未来特征年涿州市货运量预测值。为准确把握XX市公路货运的

发展趋势，我们采用了对数回归时间序列法、强度指标法和弹性系数法

三种方法，在认真分析XX市历史GDP指标和货运量之间关系的基础上,

结合定性分析•，最终确定各项参数，预测出未来各特征年XX市货运量

的发展水平。于200X年8月，完成了X［X市货运量需求预测］一文，受

到物流中心筹建小蛆