原创力文档- 1、本文档共27页，其中可免费阅读9页，需付费129金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
习思堂运营及教育知识考试真题涵盖中考录取线等内容
您的校区
1.习思堂的教育理念是
A、乐学善思博学笃行
B、培养孩子受用一生的能力
C、教育无他、唯爱与榜样(正确答案)
D、用优质的教育陪伴孩子一路成长
2.以下哪种市场调研方法最适合快速了解周边竞争对手的课程价格
A、问卷调查
B、电话访谈
C、实地走访(正确答案)
D、焦点小组
3.当学员家长对课程提出投诉时，运营人员第一步应该做什么
A、立刻解释原因、试图说服家长
B、道歉并认真倾听家长的意见(正确答案)
C、把责任推给授课老师
D、承诺给予退费来平息家长情绪
4.以下哪一项不属于习思堂菁英小班教学七步法
A、入门测
B、评讲、点评
文档评论（0）