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教育培训行业数字化升级发展战略合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章合作背景与目的

1.1甲方为一家专注于教育培训行业的机构，致力于推动行业数字化升级发展。

1.2乙方为一家专业的数字化解决方案提供商，具备丰富的行业经验和先进的技术实力。

1.3双方基于共同的发展目标和市场需求，决定签订本框架协议，共同推进教育培训行业的数字化升级发展。

第二章合作内容与范围

2.1乙方为甲方提供以下服务：

2.1.1为甲方提供数字化解决方案的咨询和规划服务；

2.1.2为甲方搭建数字化平台，包括但不限于在线教育平台、教学管理系统等；

2.1.3为甲方提供技术支持、运维服务和后期优化建议。

2.2甲方应承担以下责任：

2.2.1为乙方提供项目所需的业务需求、资料和数据；

2.2.2配合乙方完成项目实施和推进工作；

2.2.3在项目实施过程中，甲方应保证提供的信息真实、准确、完整。

第三章项目实施与进度

3.1乙方应根据甲方的需求，制定项目实施方案，明确项目进度、人员配置、技术要求等。

3.2甲方应在项目启动前，对乙方的实施方案进行审核，并提出合理化建议。

3.3双方应共同保证项目按照约定的时间节点完成，如遇特殊情况需调整进度，双方应协商一致。

第四章质量保证与售后服务

4.1乙方应保证提供的数字化解决方案符合甲方的需求，且质量达到行业标准。

4.2乙方应在项目交付后提供一年的免费售后服务，包括但不限于技术支持、系统升级、故障排查等。

4.3在售后服务期间，如因乙方原因导致系统出现故障或功能问题，乙方应免费进行修复。

第五章保密与知识产权

5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、披露、传播对方的知识产权。

5.3双方在合作过程中产生的知识产权，应按照以下原则处理：

5.3.1乙方为甲方提供的数字化解决方案，其知识产权归乙方所有；

5.3.2甲方在项目实施过程中产生的知识产权，归甲方所有；

5.3.3双方合作期间共同开发的软件、文档等，其知识产权归双方共同所有。

第六章技术支持与培训

6.1乙方应向甲方提供全面的技术支持，保证甲方能够顺利使用乙方提供的数字化解决方案。

6.1.1技术支持包括但不限于系统部署、操作培训、故障排除、系统升级和优化建议。

6.1.2乙方应根据甲方的需求，提供定期或不定期的技术培训，以提高甲方人员的技术操作水平。

6.2甲方应指定专门的技术对接人员，负责与乙方进行技术沟通和协调。

6.2.1甲方对接人员应具备一定的技术背景，能够理解并实施乙方的技术建议。

6.2.2甲方应保证对接人员能够及时反馈问题和需求，以便乙方提供及时有效的技术支持。

第七章费用与支付

7.1乙方向甲方提供的各项服务费用，双方应在本协议签订后七个工作日内协商确定，并签订正式的服务合同。

7.1.1服务费用应包括但不限于项目实施费、技术支持费、培训费和售后服务费。

7.1.2乙方应向甲方提供正规发票，作为甲方支付服务费用的依据。

7.2甲方应按照双方协商确定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。

7.2.1甲方支付服务费用后，乙方应按照约定提供相应的服务。

7.2.2若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第八章项目管理与沟通

8.1双方应建立项目管理体系，明确项目管理的流程、责任和权限。

8.1.1乙方应指定项目经理，负责项目的整体协调和管理。

8.1.2甲方应指定项目联络人，负责与乙方项目经理的日常沟通和协调。

8.2双方应定期举行项目会议，讨论项目进展、解决问题和调整项目计划。

8.2.1项目会议应至少每月一次，特殊情况可临时增加会议次数。

8.2.2双方应做好会议记录，并将会议纪要作为项目文档保存。

第九章风险管理

9.1双方应共同识别和评估项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险管理措施。

9.1.1风险管理措施包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险和财务风险。

9.1.2双方应在项目实施过程中，持续监控风险，及时调整风险管理策略。

9.2若项目实施过程中出现重大风险，双方应立即启动应急预案，采取必要措施降低风险影响。

第十章违约责任与争议解决

10.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

10.1.1若乙方未按约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。

10.1.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。

10.2双方在履行本协议过程中发