员工入职培训09.pptVIP

第四章交谈de禁忌适可而止一般de交谈,以半小时为宜,最长不要超过一小时.一个人de每次发言,最好不要长于.不要否定在交谈之中,要善于聆听他人de意见,只要对方所说无关大是大非,一般不宜当面否定.不要插嘴他人讲话时,尽量不要在中途打断.确需发表个人意见或进行补充,应待对方把话讲完.不要抬杠在一般性de交谈中,应允许各抒己见.有不同意见,可以委婉提出,切不可与人争得面红耳赤.不要独白交谈中要多给对方发言de机会,不要一人侃侃而谈.第四章谈话交际中de“七不问”不问年龄不问婚姻不问收入不问住址不问经历不问信仰不问身体第四章避免谈及de话题II自己或别人de健康状况V谣言与闲话III争论性de话题I与钱有关de事IV哀伤de话题VI陈腐和夸张de话题第五章宴会礼仪第五章你在品味食物别人在品味你在餐桌上de表现可以推测你在客户、同事或领导面前de表现.餐桌上de举止,是对一个人de礼仪和修养de最好考验.你de事业可能会在餐桌上发展起来,也有可能在餐桌上跌落下去.第五章宴请de五M原则Meeting见面de人是谁你请客户吃饭,如果还要请人作陪,就要考虑怎么请.比如说请de是英国人,那就请几个懂英语de人在一块,容易谈到一块儿去.Money费用做任何事情,量入为出,不管是请谁,都要避免大吃大喝,不要铺张浪费、过分招摇.Menu菜单就是怎么点菜.要重点考虑人家不吃什么,然后再是爱吃什么.Media环境接待相应客户,要注意相应标准,并尽可能选择比较好de用餐环境.Manner举止要注意餐桌上de举止:不吸烟,不让菜不夹菜,祝酒不劝酒,不在餐桌上整理服饰,吃东西不发出声音.第五章如何点菜零一零二零三零四零五点菜前,要对客户de饮食偏好和禁忌有所了解,以免好心办坏事.不必为了讲排场、装门面,而在点菜时大点、特点,甚至乱点一通.假如你做东,可以用点套餐、包桌或请几位主宾点,其余de搭配着来,而且最好能征求一下被请者或主宾de意见,不要光凭自己de喜好.如果不是用套餐或包桌de话,可以点饭店de招牌菜或特色菜.如果请de是外地客户,完全可以点本地特色菜.不要非议别人点de菜.第五章如何敬酒除主人和服务人员外,其他人不要给别人斟酒.斟酒从位高者开始,然后顺时针斟.白酒和啤酒可以斟满,洋酒不用斟满.敬酒应该在特定de时间进行,并以不影响来宾用餐为首要考虑.敬酒要注意是在对方方便de时候,比如他当时没有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,认为对方可能愿意接受你de敬酒.而且,如果向同一个人敬酒,应该等身份比自己高de人敬过之后再敬.一般情况下应按年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒de顺序,分明主次,避免出现尴尬de情况.在中餐里,主人亲自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯.第五章餐桌礼仪禁忌一.无论食物多么美味,都不要用“叭叭”de响声来赞美.二.适量地把食品送入口中,不要让口中塞满食物.三.不宜把不能咽下de东西,在众目睽睽之下吐出.应侧在一旁,在不引人注目时吐入餐巾纸内.四.不宜对别人点de食物进行抱怨.五.即使远处de菜再好吃,也不可以站起来去“努力”地够.六.餐桌上向人灌酒并不一定会受欢迎.七.不宜张开大口当众剔牙.八.不宜在吃东西时说话.九.不宜用自己de餐具为别人夹菜.一零.食物或饮料再烫,也要让它自然凉,不要去“吹”.一一.胳膊肘是不放在桌上de.………第五章餐会座次座位图一一二五六八七四男主人三女主人门座位图二一三五七八六四男主人二女主人门讲师:谢谢观看二零二九BusinessTemplate企业员工效率培训PPT模板汇报人:凤凰时间:XX年XX月零一工作概述Summaryofwork零二完成情况completion零三不足之处Deficiencyin零四目标计划ThetargetplanContents零一工作概述Summaryofwork工作概述Summaryofwork零一输入替换内容输入替换内容单击填加标题输入替换内容输入替换内容单击填加标题输入替换内容输入替换内容单击填加标题工作概述Summaryofwork零一零一零三零二零四输入替换内容输入替换内容单击填加标题输入替换内容输入替换内容单击填加标题输入替换内容输入替换内容单击填加标题输入替换内容输入替换内容单击填加标题工作概述Summaryofwor