《电子商务物流基础与实训》课件_物流-第五章.pptxVIP

第5章物流模式学习目标熟悉不同的物流模式；理解企业自营物流与第三方物流各自的优点、缺点及适用范围；了解第三方物流的产生背景、运作方式、种类、第三方物流服务关系的演变过程；理解第三方物流与传统对外委托的区别；掌握第三方物流的基本特征、服务内容、给电子商务企业带来的优势和潜在风险；重点掌握C2C、B2C、B2B三类电子商务物流的实现模式；掌握与第三方物流公司合作的四种形式；掌握查询物流包裹执行情况的四种方法；了解卖家发货前的注意事项；了解第三方物流公司与客户的关系。

5.1不同的物流模式5.1.1第一方物流第一方物流（FirstPartyLogistics）也称为企业自营物流，是指物流配送的任务由生产商或者货物供应商自己来完成。其好处是生产商的利润在企业内部流动，不会依赖其他物流商，从整体上保证了公司的效益。一般而言，采取自营物流模式的企业大都是规模较大的集团公司，因为其拥有雄厚的资金和技术实力可以建立庞大的物流配送中心与配送队伍。特别是连锁企业的配送包括对内部各连锁门店的配送和对企业外部顾客的配送，基本上都是通过组建自己的配送系统来完成的。

5.1不同的物流模式5.1.2第二方物流第二方物流（SecondPartyLogistics）是指将生产企业的销售物流转嫁给了用户，在货物成交之后，销售商就没有了对货物运输的义务，由用户自己组织供应物流的形式。简而言之，就是用户自己负责将货物提回。

5.1不同的物流模式5.1.3第三方物流当企业自身对于物流管理不具备核心竞争优势时，特别是不具备自建物流配送体系的能力时，就会希望采取“对外委托”的方式，即将一部分或全部物流活动委托给外部专业物流企业来完成。由于供方被称为第一方，需方被称为第二方，因此将供方和需方以外的其他专门从事外包物流业务的物流企业称为第三方物流公司。第三方物流公司不参与商品供、需双方之间的商品买卖交易，而只承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。第三方物流（ThirdPartyLogistics，3PL/TPL）是指由商品的供方和需方以外的第三方物流公司提供物流服务的业务模式。对于大部分中小企业而言，由于人力、物力、财力所限，不可能具有如同大公司那样建立自己物流配送系统的能力，就算具有自建物流配送系统的实力，也与“轻资产战略”的战略思路不相匹配。同时自建物流配送系统也未必做得专业，因此如今越来越多企业将物流业务“外包”给第三方物流公司去做，而将主要精力集中于主营业务上，以求获得供应链整体竞争实力的提升。

5.1不同的物流模式5.1.4第四方物流1.第四方物流的概念第四方物流（FourthPartyLogistics，4PL/FPL）是由安盛咨询公司最早提出来的。安盛咨询公司将其定义为：“第四方物流是一个供应链的集成商，它对本公司内部和具有互补性的服务供应商（如第三方物流）所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。”

5.1不同的物流模式5.1.4第四方物流2.第四方物流的产生背景——基于第三方物流的局限性（1）第三方物流无法整合社会所有物流资源第三方物流能节约物流成本，提高物流效率，但是，在整合社会所有的物流资源以解决物流瓶颈、达到最大效率方面仍然力不从心。（2）第三方物流公司各自为政，从整体上难以达到最优虽然从局部来看，第三方物流是高效率的，但从地区、国家的整体角度来说，第三方物流难以达到最优效应

5.1不同的物流模式5.1.4第四方物流2.第四方物流的产生背景——基于第三方物流的局限性（3）第三方物流难以满足客户的综合要求第三方物流通常缺乏客户所需的综合技能、集成技术、战略和全球扩展能力，难以满足其他的要求。为改变这样的困境，某些第三方物流提供商正采取步骤，通过与出色的服务提供商构筑联盟，来提高他们的技能。往往第三方物流提供商会与领先的咨询公司、技术提供商结盟。而第四方物流的本质就是集成，依靠对第三方物流供应商、咨询公司和技术公司的组织和协调，对资源进行有效的整合，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案，解决第三方物流的上述局限性，以保证供应链每个环节协同配合，真正帮助电子商务企业实现持续低成本的运作。

5.1不同的物流模式5.1.4第四方物流3.第四方物流的基本特点（1）提供的是综合性的供应链解决方案第四方物流通过对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供了一个综合性的供应链解决方案，可以有效地适应客户多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户解决问题。

5.1不同的物流模式5.1.4第四方物流3.第四方物流的基本特点（2）供应链再建第四方物流通过对本公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，重