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热线效劳部主任竞职演讲稿

敬重的各位领导、在座的各位同事：

你们好！此时此刻，我很荣幸能够站在这个机遇与挑战并存，呈现自我与学习熬炼同在的演讲台上。首先，我要借此时机诚意感谢长期以来始终关怀、支持和鼓舞我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司能够赐予我这次参与公开竞聘的时机，正是由于大家的鼓舞与支持才赐予了我这份无比坚决的士气和信念，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今日的演讲台，承受大家的评判和公司的选择。今日，我要竞聘的岗位是热线效劳部主任一职。此刻，我站在这里，以一种坚决而平淡的心情，承受大家的审评与选择，今日我期望能向大家呈现一个真实与力量并存，表达效劳中心精神的自我。

站在大家面前这个(人物特征)的我，在日常的工作中我稳重而不死板，激进而不张扬。我拥有着独特而又洪亮的嗓音，幽默而又幽默的谈吐，亲近而又平和的气质，能带给人以无限的亲和力。我于年诞生，于年进入公司效劳中心从事热线效劳工作。正值青春的我，格外的宠爱我如今所从事的热线效劳事业，在从事效劳工作期间，我始终坚决信念做好效劳工作，我以洪亮而又富有吸引力的嗓音猎取了客户始终的信任与好评，我用幽默幽默的谈吐、温存恳切的效劳看法，与客户建立起了良好的沟通桥梁。年来，我始终坚持着十年如一日的信念，以“脚踏实地做人、勤勤恳恳做事〞为信条，严格要求自己，敬重领导，团结同志，得到了领导和同事的高度确定。从事热线效劳工作的我，用坚韧的意志力与对工作的忠诚和宠爱，不断抑制困难、提高自我，使得自我的素养与力量建立在长期的磨练中得以提升，并保证年来都能够精彩的完成各项工作任务，从未消灭过投诉与客户纷争等不良现象。

我的过去不算辉煌，但是我却期望能够把握好如今和制造格外异的将来。今日，站在这个讲台上，我只期望能够给自己一次呈现自我，实现价值的时机。在效劳中心工作的年来，我深化的生疏了中心的各项工作任务，深度的理解了公司效劳中心的奉献与效劳精神。因此，我更想自己能够在得到进一步熬炼、实现自我价值的同时，带着同事一起更好的宣扬我公司的效劳精神，呈现我公司的优质形象，为我公司的经营与绩效做出应有奉献。热线效劳部主任一职位，在我看来是一个具有很大的挑战性、和高度的责任性的职位。它不仅仅要求从业人员具有高度的效劳意识、高度的责任心、优秀的综合素养力量以及整理筹划力量，它还要求应职人员具有强大的组织力量、实物整理分析力量以及强大的耐烦与亲和力，还要具有领导力量，换句话说就是要想做好一名合格的热线效劳部主任，就要有全方位的工作力量和多方面的素养力量。对此一职位，我具有极大的自信念，我信任我能够胜任此职位，并能够在此职位上充分的呈现自我的力量与价值，带着同事共同为树立我公司的良好形象。

对于此职位，我认为我有以下的竞争优势：

一、年龄优势，正值青春的我对工作布满着宠爱与干劲，我能够快速的承受新颖实物，具有创新和开阔的思维，能够很好的掌控自身的心情，对工作认真负责，并且我拥有着开朗而又沉稳的性格，我处事乐观，主动向上，能够带着同事共同建立良好而奋进的工作气氛。

二、技术力量，年来，我始终坚持不懈的充实与完善自己的各方面力量，充分利用工作之余对工作相关的学问和技能进展钻研和学习，扎实的把握了各项理论根底并深度生疏了相关的法律法规，将其灵敏的运用与工作之中，并取得良好的成效。在我的坚持与努力之下，我于2022年通过国家物业管理师考试，取得了物业管理师证。

三、丰富的工作阅历与基层根底，我曾于年从事等岗位工作，积攒了较多的岗位实践阅历，并经受了现场管理、效劳接待、修理维护、困难协调、业主沟通等方面的熬炼，使自身的沟通、协调和组织力量都得到了全面的提高，具有着较强的实干阅历和扎实的群众根底，因此我可以更好的带着同时快速处理各项事务，准时有效的开展效劳工作。

我认为要想做好热线效劳部主任工作，就要做到具有创新、有力度、有政策的强力领导，做好各方面工作任务的支配与调整，主动抓好群众基层，与同事职工共建优质效劳。假设我有幸中选此职位，我将紧抓我公司2022年度的部门工作任务，结合我部门的各项工作实际，围绕以下几方面开放工作。首先我将完善管理上的制度化，明确分工部门人员的职权和义务，做好工作责任制的落实与规划。为做到“三个百分百〞效劳打下坚实根底，保障效劳工作的准时性和有效性。其次我将加强我部门的效劳团队建立，定期对部门人员开放实践业务培训以及学习研讨会议，以此来加强职工的业务技能，提高员工的效劳意识与效劳质量。此外，我还将落实工作的标准化建立，制定热线效劳准那么，规定人员在效劳过程中使用文明用语，以及坐姿、语速、语气、语言的标准化，力争使我部门效劳