物流配送标准及管理实践.docVIP

物流配送标准及管理实践

TOC\o1-2\h\u6969第一章：物流配送概述 3

8071.1物流配送的定义与作用 3

155491.2物流配送的发展趋势 4

3978第二章：物流配送标准化建设 4

239172.1物流配送标准化的意义 4

46272.2物流配送标准体系的构建 4

14392.3物流配送标准的制定与实施 5

28976第三章：物流配送设施与设备 6

112173.1物流配送中心设施 6

215323.1.1仓库 6

87393.1.2装卸平台 6

135743.1.3分拣设备 6

205883.1.4搬运设备 6

248963.2配送车辆与装卸设备 7

102743.2.1配送车辆 7

164003.2.2装卸设备 7

267443.3信息化设备与管理 7

155783.3.1信息化设备 7

154433.3.2信息化管理 7

22456第四章：物流配送作业流程 7

186994.1订单处理与库存管理 8

142704.1.1订单接收 8

153784.1.2订单确认 8

134384.1.3订单分配 8

58784.1.4库存管理 8

144694.2货物配送与运输管理 8

134074.2.1货物配送 8

114994.2.2运输管理 9

56134.3物流配送服务与售后服务 9

241024.3.1物流配送服务 9

189864.3.2售后服务 9

3270第五章：物流配送成本控制 10

294175.1物流配送成本构成 10

124875.2物流配送成本分析与控制 10

306705.2.1成本分析方法 10

277875.2.2成本控制措施 10

35315.3降低物流配送成本的策略 11

217145.3.1加强物流配送规划 11

173715.3.2实施集中采购与配送 11

74495.3.3发展多式联运 11

16025.3.4利用第三方物流 11

297705.3.5加强物流配送信息化建设 11

217845.3.6培育物流配送人才 11

31659第六章：物流配送质量管理 11

40786.1物流配送质量标准与要求 11

210886.1.1物流配送质量标准概述 11

19926.1.2物流配送质量要求 11

169056.2物流配送质量管理体系 12

209346.2.1质量管理体系构建 12

156816.2.2质量管理关键环节 12

266696.3物流配送质量改进与持续发展 12

99846.3.1质量改进方法 12

216876.3.2质量改进策略 12

210436.3.3持续发展战略 13

13899第七章：物流配送安全管理 13

253597.1物流配送安全风险识别与评估 13

178057.1.1风险识别 13

184007.1.2风险评估 13

222547.2物流配送安全预防与处理 13

280037.2.1预防 13

36077.2.2处理 14

130417.3物流配送安全管理制度与措施 14

21998第八章：物流配送环境保护 14

12868.1物流配送与环境保护的关系 14

24388.1.1物流配送对环境的影响 14

309438.1.2环境保护对物流配送的影响 15

239868.2绿色物流配送的理念与实践 15

231238.2.1绿色物流配送理念 15

225518.2.2绿色物流配送实践 15

258628.3物流配送环境保护措施 15

184198.3.1政策引导与支持 16

278218.3.2企业自律与培训 16

56188.3.3技术创新与应用 16

5116第九章：物流配送组织与管理 16

112029.1物流配送组织结构与管理职责 16

287849.1.1物流配送组织结构概述 16

310579.1.2物流配送管理职责 16

105289.2物流配送人力资源管理与培训 17

32779.2.1人力资源规划与配置 17

207769.2.2培训与激励 17

71409.3物流配送绩效评估与激励 17

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