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美团配送员外包合同范本(共6)

一、合同基本信息

(1)本合同编号为XX，甲方为美团外卖平台，乙方为配送员外包服务提供商。合同签订日期为20XX年X月X日，有效期为X年。乙方同意按照甲方的要求，向甲方提供合格的配送员，以满足甲方外卖业务的配送需求。根据市场调研，甲方预计在未来五年内，配送员需求量将增加约30%，乙方需确保配送员队伍的稳定性和服务质量。

(2)本合同中，甲方承诺将向乙方支付配送员的基本工资、社保及福利待遇。根据行业标准，配送员的基本工资为每月人民币X万元，并根据工作表现给予一定的绩效奖金。例如，若配送员每月完成订单量超过100单，可获得额外奖金人民币X千元。此外，甲方还将为乙方提供必要的配送工具，如电动车、保温箱等，并负责定期维护。

(3)甲方与乙方合作期间，双方应保持良好的沟通与协作。甲方将定期向乙方提供配送业务的相关数据，包括订单量、配送区域、高峰时段等信息，以便乙方合理调配配送员资源。例如，在节假日或恶劣天气期间，订单量可能激增，乙方需确保在规定时间内完成配送任务。为确保服务质量，双方将共同设立服务质量监控机制，对配送员的配送速度、服务态度等方面进行评估。

二、配送员职责与权利

(1)乙方配送员在执行配送任务时，应严格遵守国家相关法律法规和甲方平台规定。配送员需在规定时间内完成订单配送，确保顾客在预定时间内收到商品。根据市场调查，配送员平均配送时间为30分钟，若因配送员原因导致配送延迟，顾客满意度将下降约20%。例如，在高峰时段，配送员需优先处理紧急订单，确保顾客的用餐需求得到满足。

(2)乙方配送员有权要求甲方提供必要的配送工具和设备，如电动车、手机等，并享有相应的维修和保养服务。配送员在配送过程中，如遇到设备故障，有权向甲方申请更换或维修。据统计，配送员在使用电动车过程中，平均每月出现一次故障，甲方需在24小时内完成维修或更换。此外，配送员有权获得甲方提供的配送培训，提升配送技能和服务质量。

(3)乙方配送员有权根据实际情况调整配送路线，以确保配送效率和顾客满意度。配送员在配送过程中，如遇到交通拥堵、恶劣天气等情况，有权采取合理的绕行措施。例如，在雨雪天气，配送员可选择避开拥堵路段，确保配送安全。同时，配送员有权拒绝配送违禁品或不符合安全标准的商品。若配送员在配送过程中遭受顾客暴力行为，有权向甲方报告，甲方将采取相应措施保护配送员的人身安全。

三、合同期限与终止条件

(1)本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为X年。合同到期后，如双方无异议，可根据市场情况和双方业务需求协商续签。合同期限届满前一个月，任何一方均有权以书面形式通知对方终止合同，但需承担相应的提前终止责任。

(2)在合同期限内，如遇以下情形之一，甲方有权单方面终止合同：乙方未能履行合同约定的配送员派遣数量和质量要求；乙方违反国家法律法规，造成甲方名誉损失；乙方严重违反合同约定，给甲方造成重大经济损失。对于乙方因上述原因被终止合同的情况，甲方将按照合同约定支付乙方相应的经济补偿。

(3)在合同期限内，如遇以下情形之一，乙方有权单方面终止合同：甲方未能按时支付配送员工资或福利待遇；甲方未能提供合同约定的配送工具和设备；甲方未能按照合同约定提供必要的培训和支持。对于乙方因上述原因终止合同的情况，乙方应提前X天向甲方发出书面通知，并按照合同约定承担相应的责任。合同终止后，双方应按照合同约定处理未完成的业务和结算相关费用。

四、费用与报酬

(1)乙方配送员的基本工资按照甲方平台统一标准执行，每月固定发放，具体金额为人民币X万元。根据市场调查，该标准高于行业平均水平15%，旨在吸引和保留优秀配送员。此外，乙方配送员每月可获得绩效奖金，根据订单完成数量、顾客满意度等因素综合评定。例如，若配送员每月完成订单量达到100单，可获得额外奖金人民币X千元，这一激励措施有效提高了配送员的积极性。

(2)乙方配送员享受国家规定的五险一金待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，以及住房公积金。这些福利费用由甲方承担，旨在保障配送员的基本生活需求和社会权益。据统计，相较于行业平均水平，甲方为配送员提供的福利待遇高出10%，这有助于提升配送员的满意度和忠诚度。

(3)甲方为乙方配送员提供统一的配送工具，如电动车、手机等，并承担相应的维修和保养费用。在配送过程中，若配送员因工作原因造成配送工具损坏，甲方将负责维修或更换。例如，若电动车在配送过程中发生故障，甲方需在X小时内完成维修或提供备用车辆。此外，甲方还为配送员提供定期体检服务，保障配送员的健康和安全。据统计，通过这些措施，配送员的流失率降低了约20%，有效降低了人力成本。

五、违约责任

(1)若乙方未按照合同约定派遣配送员或派遣的配送员不符合约定的质量标准，甲方有权