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车辆销售与售后服务协议及质量保证书
第一章总则
1.1合同编号:_______
1.2合同签订日期:_______
1.3合同签订地点:_______
1.4甲乙双方信息:
1.4.1甲方(车辆销售方):
名称:_____________________
地址:_____________________
联系人:_____________________
联系方式:_____________________
法定代表人:_____________________
1.4.2乙方(购车方):
名称:_____________________
地址:_____________________
联系人:_____________________
联系方式:_____________________
法定代表人:_____________________
1.5合同目的:本协议旨在明确甲乙双方在车辆销售、售后服务及质量保证等方面的权利、义务和责任,保证双方合法权益。
1.6适用范围:本协议适用于甲乙双方之间的一切车辆销售、售后服务及质量保证事宜。
第二章车辆销售
2.1车辆信息:
2.1.1车辆品牌、型号、颜色、配置等详细信息。
2.1.2车辆生产年份、行驶里程、购置价格等。
2.1.3车辆合格证、行驶证、购置税发票等证明文件。
2.2销售价格:
2.2.1车辆销售价格及支付方式。
2.2.2预付款及尾款支付时间及方式。
2.2.3优惠条件及适用范围。
2.3车辆交付:
2.3.1车辆交付时间及地点。
2.3.2车辆交付前的检查及验收标准。
2.3.3车辆交付后的售后服务承诺。
第三章售后服务
3.1售后服务内容:
3.1.1保养服务:包括首保、常规保养、大修等。
3.1.2保修服务:按照国家相关法律法规及车辆保修政策执行。
3.1.3故障维修服务:车辆出现故障时,甲方提供及时、有效的维修服务。
3.2售后服务期限:
3.2.1保养服务期限:自车辆交付之日起计算。
3.2.2保修服务期限:自车辆交付之日起计算,具体期限见附件《车辆保修政策》。
3.2.3故障维修服务期限:自车辆交付之日起计算。
3.3售后服务费用:
3.3.1保养服务费用:按照甲方公布的保养项目及收费标准执行。
3.3.2保修服务费用:免费或按照国家相关法律法规及车辆保修政策执行。
3.3.3故障维修服务费用:按照实际维修成本及甲方公布的收费标准执行。
第四章质量保证
4.1质量保证期限:
4.1.1车辆质量保证期限:自车辆交付之日起计算,具体期限见附件《车辆质量保证政策》。
4.1.2质量保证范围:包括车辆本身及零部件的质量问题。
4.2质量保证责任:
4.2.1甲方保证车辆及零部件的质量符合国家相关法律法规及行业标准。
4.2.2甲方对因质量问题导致的车辆故障承担维修、更换或退货等责任。
4.2.3乙方在质量保证期限内发觉质量问题,应及时通知甲方,甲方应在规定时间内予以处理。
4.3质量保证索赔:
4.3.1乙方在质量保证期限内发觉质量问题,应提供相关证明材料,包括购车发票、车辆合格证、行驶证等。
4.3.2甲方在接到乙方索赔申请后,应在规定时间内进行核实,并按照本协议及国家相关法律法规进行处理。
第五章合同变更与解除
5.1合同变更:
5.1.1甲乙双方在合同履行过程中,如需变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。
5.1.2变更协议作为本合同的一部分,与本合同具有同等法律效力。
5.2合同解除:
5.2.1因不可抗力导致合同无法履行时,甲乙双方可协商解除合同。
5.2.2乙方未按约定支付车辆款项,甲方有权解除合同。
5.2.3甲方未按约定提供售后服务或质量保证,乙方有权解除合同。
5.3合同解除后的处理:
5.3.1合同解除后,甲乙双方应按照合同约定及国家相关法律法规处理相关事宜。
5.3.2甲方应退还乙方已支付的款项。
5.3.3乙方应将车辆及有关文件退还甲方。
第六章附件
6.1附件一:车辆详细信息表
6.1.1车辆品牌、型号、生产编号。
6.1.2车辆颜色、内饰、配置列表。
6.1.3车辆出厂日期、发动机号、车辆识别代码。
6.1.4车辆出厂合格证信息。
6.2附件二:车辆保养计划表
6.2.1首次保养时间及保养项目。
6.2.2常规保养周期及保养项目。
6.2.3特殊保养项目及说明。
6.3附件三:车辆保修政策
6.3.1保修期限及范围。
6.3.2保修服务网点及联系方式。
6.3.3保修索赔流程及所需材料。
6.4附件四:车辆质量保证政策
6.4.1质量保证期
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