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售后人员合同范例

第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方担任甲方售后人员事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2合同期满前，经双方协商一致，可延长合同期限。

二、工作内容

2.1乙方担任甲方售后人员，主要负责以下工作：

（1）对甲方产品进行售后服务，包括但不限于解答客户疑问、处理客户投诉、提供技术支持等；

（2）收集客户反馈意见，为甲方产品改进提供参考；

（3）负责售后客户关系维护，提高客户满意度；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

三、工作地点及工作时间

3.1乙方的工作地点为甲方指定地点。

3.2乙方的工作时间为标准工作时间，具体安排由甲方根据实际工作需要确定。

四、薪酬及福利

4.1乙方每月工资为人民币____元，按月支付。

4.2乙方享有国家法定节假日、婚假、产假、病假等休假待遇。

4.3甲方为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

五、保密条款

5.1乙方应严格遵守甲方公司的保密规定，不得泄露公司商业秘密。

5.2乙方离职后，仍应继续履行保密义务。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2乙方违反保密条款，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方公司章程

2.甲方公司保密规定

3.甲方公司员工手册

4.乙方入职登记表

5.乙方身份证复印件

6.乙方学历证明复印件

7.乙方其他相关证明材料

甲方（盖章）：____________

乙方（签字）：____________

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为维护自身合法权益，特与乙方（以下简称“乙方”）及丙方（以下简称“丙方”）签订本合同。本合同旨在明确各方权利义务，保障甲方在售后工作中的利益最大化。现经三方友好协商，达成如下协议：

一、合同期限

1.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.2合同期满前，经三方协商一致，可延长合同期限。

二、工作内容

2.1乙方担任甲方售后人员，负责以下工作：

（1）对甲方产品进行售后服务，包括但不限于解答客户疑问、处理客户投诉、提供技术支持等；

（2）收集客户反馈意见，为甲方产品改进提供参考；

（3）负责售后客户关系维护，提高客户满意度；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

2.2丙方作为第三方技术支持机构，负责以下工作：

（1）提供专业技术支持，协助乙方解决售后问题；

（2）对乙方进行专业培训，提升售后服务质量；

（3）监督乙方的服务质量，确保乙方工作符合甲方要求。

三、工作地点及工作时间

3.1乙方的工作地点为甲方指定地点。

3.2乙方的工作时间为标准工作时间，具体安排由甲方根据实际工作需要确定。

3.3丙方在甲方指定地点设立技术支持中心，负责技术支持工作。

四、薪酬及福利

4.1乙方每月工资为人民币____元，按月支付。

4.2乙方享有国家法定节假日、婚假、产假、病假等休假待遇。

4.3丙方为乙方提供培训、技术支持等福利。

五、保密条款

5.1乙方和丙方应严格遵守甲方公司的保密规定，不得泄露公司商业秘密。

5.2乙方和丙方离职后，仍应继续履行保密义务。

六、甲方的权利与利益

6.1甲方有权要求乙方和丙方在合同期限内保持高质量的售后服务。

6.2甲方有权对乙方和丙方的工作进行监督和考核。

6.3甲方有权要求乙方和丙方及时解决售后问题，提高客户满意度。

6.4甲方有权根据市场变化调整售后服务策略。

七、乙方的责任与义务

7.1乙方应遵守甲方的工作纪律，服从甲方的管理。

7.2乙方应不断提高自身业务水平，确保售后服务质量。

7.3乙方应积极与丙方沟通，共同提高售后服务质量。

7.4乙方在合同期内不得擅自离职，否则需承担相应责任。

八、丙方的责任与义务

8.1丙方应提供专业技术支持，协助乙方解决售后问题。

8.2丙方应定期对乙方进行专业培训，提升售后服务质量。

8.3丙方应监督乙方的服务质量，确保乙方工作符合甲方要求。