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物业服务合同细节条款约定
第一章合同双方基本信息
1.1合同编号
__________________________
1.2甲乙双方信息
1.2.1甲方(物业服务方):
名称:__________________________
地址:__________________________
法定代表人:____________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
1.2.2乙方(业主方):
名称:__________________________
地址:__________________________
法定代表人:____________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
1.3合同签订日期
__________________________
1.4合同生效日期
__________________________
第二章物业服务内容
2.1服务范围
2.1.1物业共用区域的管理与维护
2.1.2业主公共设施设备的运行维护
2.1.3业主公共区域的清洁卫生
2.1.4业主公共区域的安全保卫
2.1.5业主公共区域的绿化养护
2.1.6业主公共区域的车辆停放管理
2.1.7应甲方要求提供的其他服务
2.2服务标准
2.2.1物业共用区域的管理与维护标准
2.2.2业主公共设施设备的运行维护标准
2.2.3业主公共区域的清洁卫生标准
2.2.4业主公共区域的安全保卫标准
2.2.5业主公共区域的绿化养护标准
2.2.6业主公共区域的车辆停放管理标准
2.2.7其他服务的具体标准
第三章物业服务费用
3.1服务费用总额
__________________________
3.2服务费用构成
3.2.1物业共用区域的管理与维护费用
3.2.2业主公共设施设备的运行维护费用
3.2.3业主公共区域的清洁卫生费用
3.2.4业主公共区域的安全保卫费用
3.2.5业主公共区域的绿化养护费用
3.2.6业主公共区域的车辆停放管理费用
3.2.7其他服务的费用
3.3费用支付方式
3.3.1支付周期
3.3.2支付时间
3.3.3支付方式
3.3.4逾期支付的处理
第四章物业服务期限
4.1服务期限
__________________________
4.2服务期限的延长
4.2.1延长条件
4.2.2延长程序
4.2.3延长费用
第五章物业服务变更与终止
5.1物业服务变更
5.1.1变更条件
5.1.2变更程序
5.1.3变更费用的承担
5.2物业服务终止
5.2.1终止条件
5.2.2终止程序
5.2.3终止费用的结算
5.2.4终止后的善后处理
第六章物业维修基金管理
6.1维修基金的管理原则
6.1.1专款专用原则
6.1.2公开透明原则
6.1.3合理使用原则
6.2维修基金的使用范围
6.2.1公共区域设施设备的维修、更新和改造
6.2.2公共区域绿化、环境卫生的维护
6.2.3公共安全设施的建设和维护
6.2.4其他经业主大会同意的必要支出
6.3维修基金的筹集与缴纳
6.3.1筹集方式
6.3.2缴纳标准
6.3.3缴纳时间
6.4维修基金的监督与管理
6.4.1监督机构
6.4.2监督方式
6.4.3信息公开
第七章物业档案管理
7.1档案管理的原则
7.1.1完整性原则
7.1.2真实性原则
7.1.3安全性原则
7.2档案的内容
7.2.1业主信息档案
7.2.2物业设施设备档案
7.2.3物业服务合同档案
7.2.4物业维修基金档案
7.2.5其他相关档案
7.3档案的收集与整理
7.3.1收集渠道
7.3.2整理要求
7.3.3档案保管
7.4档案的查询与利用
7.4.1查询程序
7.4.2利用规定
第八章物业服务质量保障
8.1质量保证措施
8.1.1服务质量标准
8.1.2服务质量监控
8.1.3服务质量考核
8.2业主投诉处理
8.2.1投诉渠道
8.2.2投诉处理程序
8.2.3投诉处理期限
8.2.4投诉处理结果
8.3质量改进措施
8.3.1定期服务质量评估
8.3.2质量改进计划
8.3.3质量改进实施
第九章物业服务合同履行监督
9.1监督机构与职责
9.1.1监督机构
9.1.2监督职责
9.2监督内容与方法
9.2.1监督内容
9.2.2监督方法
9.3监督结果处理
9.3.1不良行为的
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