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遵义医学院附属医院停车场管理方案

一、背景介绍

随着社会经济的不断发展，人们的生活质量不断提高，医疗需求也随之增加。遵义医学院附属医院是遵义市政府指定的三级综合医院，每天前来就诊的人数众多，医院内部车辆和外部患者车辆数量庞大，导致停车难度加大，给日常治理和服务带来了不小的困难。

二、当前问题分析

1.停车状况混乱：医院内部停车场车辆混停，造成大面积拥堵，等候时间长且车辆难以进入；

2.缺乏停车位：接待外来患者的停车位不足，导致外来患者无法及时就医；

3.存在乱收费行为：部分无正规资质的收费员在停车场乱收费，损害患者权益。

三、管理方案

1.制定科学的停车规划：

（1）明确车位设置：医院内部车位需按专业顾问公司设计方案，根据日常实际停车情况，量身定制停车方案，通过合理划分车位，将停车难度降至最低。

（2）禁止乱停乱放：在停车场入口处放置标志和电子屏幕，提醒车主注意禁止乱停乱放，如发现乱停车辆，由医院保安负责追缴。

2.建立科学的收费标准：

（1）建立收费标准：对医院内部停车场和医院外部停车场车位收取统一收费，收费标准明确化，以严格的规范为基础，保证所有车主的合法权益，避免出现乱收费情况。

（2）设置合理收费时长：依据停车场的不同位置、车位的数量和停车需求的特点，合理制定收费时长，并通过低分辨率监控设备实时监测，以保障收费率上限在合理范围内。

3.提高停车场管理效率：

（1）加强停车场管理人员的培训：加强停车场收费员、管理者的业务培训，提升其服务质量、管理水平和监管意识，以保证管理者和收费员责任担当不会出现偏差。

（2）加强技术支持：建立停车场管理的信息平台，建立智能管理系统，通过自动化技术，监测车位使用情况，快速响应患者需求，简洁实用的界面，推出为用户量身定制的应用。

四、预期效果

通过管理方案的实施，医院的停车难度将得以有效缓解，患者就医的时间将得到保障；同时，强化监管，规范管理，能够避免出现乱收费行为，进一步保障患者合法权益。这不仅有利于医院内部的健康有序运作，也有利于社会文明的进步和公共服务的提升，是医疗现代化进程中不可或缺的一环。