DB4403_T 503.5—2024 政务服务自助服务终端一体化技术规范 第5部分：部署实施.pdf

ICS35.240

CCSL79

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T503.5—2024

政务服务自助服务终端一体化技术规范

第5部分：部署实施

Integrationofself-serviceterminalsforgovernmentservices

—Part5:Specificationsfordeploymentandimplement

2024-09-23发布2024-10-01实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/T503.5—2024

政务服务自助服务终端一体化技术规范

第5部分：部署实施

1范围

本文件规定了政务服务自助服务终端设备部署实施的部署目标、布设网点要求、部署准备工作。

本文件适用于深圳市政务服务自助服务终端设备的部署实施。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T14715—2017信息技术设备用不间断电源通用技术条件

GB/T18789.1—2013信息技术自动柜员机通用规范第1部分：设备

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

政银合作government-bankcooperation

政府通过和银行合作，借助银行线下网点多、分布范围广及自助服务终端数量多的优势，有效拓宽

延伸政务服务受理渠道。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

APN：一种网络接入技术（accesspointname）

VPN：虚拟专用网络（virtualprivatenetwork）

5部署目标

政务服务自助服务终端主管单位应合理规划设备部署地点，保障部署地点的设施设备和环境条件，

满足市民使用政务服务自助服务终端的需求。

6布设网点要求

6.1场所要求

1

DB4403/T503.5—2024

政务服务自助服务终端主要部署场所如下：

a)综合性行政服务大厅，包括但不限于：

1)市、区、街道行政/综合服务大厅；

2)社区党群服务中心。

b)专业服务大厅，包括但不限于：

1)出入境办证大厅、户政办证大厅等；

2)公安分局、派出所相关办事大厅；

3)社保办事大厅。

c)其他人流密集场所，包括但不限于：

1)大型商超；

2)工业园区、科技园区；

3)大型社区小区；

4)政府集中办公场所。

d)政银合作网点。

6.2空间要求

布设网点应为室内环境，占地面积应不小于政务服务自助服务终端设备底座面积的3倍，即（宽）

1.5倍×（深）2倍。

6.3电气要求

布设网点应提供输出稳定的220V、2A三孔墙面电源插座。不间断电源接入符合GB/T14715—2017

中过载保护、单机保护、浪涌及短路保护等相关功能要求。

6.4网络要求

政务服务自助服务终端应接入政务外网或政务内网，每台自助服务终端应分配唯一的政务外网或政

务内网IP。布设点墙面提供专用的RJ45标准网口，并提供至少4M带宽。对市民开放使用的政务服务自

助服务终端不应接入互联网。公安政务服