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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度物联网设备维护与技术支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容

2.1物联网设备维护

2.1.1设备巡检

2.1.2故障排除

2.1.3设备维修

2.2技术支持

2.2.1技术咨询

2.2.2技术培训

2.2.3技术升级

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务范围

4.1服务设备类型

4.2服务设备数量

4.3服务地区范围

5.服务标准

5.1设备维护标准

5.2技术支持标准

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.服务交付

7.1服务交付方式

7.2服务交付时间

8.质量保证

8.1质量保证期限

8.2质量保证措施

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务

11.合同解除

11.1合同解除情形

11.2合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容

2.1物联网设备维护

2.1.1设备巡检

（1）定期对甲方物联网设备进行巡检，确保设备正常运行。

（2）巡检内容包括但不限于设备外观、连接线、电源、散热等。

2.1.2故障排除

（1）在设备出现故障时，乙方应在24小时内响应，并尽快进行故障排除。

（2）故障排除包括但不限于现场处理、远程协助、设备更换等。

2.1.3设备维修

（1）对无法现场处理的故障，乙方应提供维修方案，并尽快进行维修。

（2）维修过程中，乙方应确保不影响甲方正常生产或使用。

2.2技术支持

2.2.1技术咨询

（1）提供甲方在物联网设备使用过程中遇到的技术问题咨询。

（2）技术咨询包括但不限于设备操作、功能扩展、故障分析等。

2.2.2技术培训

（1）定期为甲方提供物联网设备操作培训，提高甲方人员技能水平。

（2）培训内容包括但不限于设备操作、故障排除、系统维护等。

2.2.3技术升级

（1）根据甲方需求，乙方提供物联网设备的技术升级方案。

（2）技术升级包括但不限于硬件升级、软件升级、功能扩展等。

3.服务期限

3.1服务开始日期

[服务开始日期]

3.2服务结束日期

[服务结束日期]

4.服务范围

4.1服务设备类型

[列举甲方所有物联网设备类型]

4.2服务设备数量

[列举甲方所有物联网设备数量]

4.3服务地区范围

[列举甲方物联网设备所在地区范围]

5.服务标准

5.1设备维护标准

（1）确保设备运行稳定，故障率低于1%。

（2）设备维护周期为每月至少一次。

5.2技术支持标准

（1）技术咨询响应时间为24小时内。

（2）技术培训每季度至少一次。

6.服务费用

6.1服务费用总额

[服务费用总额]

6.2费用支付方式

（1）按季度支付，每个季度首月支付当季度费用。

（2）支付方式为银行转账。

6.3费用支付时间

[具体支付时间]

7.服务交付

7.1服务交付方式

（1）乙方通过远程协助、现场服务、电话沟通等方式提供服务。

（2）服务交付过程中，乙方应确保服务质量。

7.2服务交付时间

（1）设备维护、故障排除等服务在接到甲方通知后24小时内响应。

（2）技术支持、培训等服务根据甲方需求进行安排。

8.质量保证

8.1质量保证期限

（1）本合同项下的服务，乙方提供不少于[服务期限]的质保期。

（2）质保期内，如因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应无偿进行修复或更换。

8.2质量保证措施

（1）乙方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行自查。

（2）乙方应确保所有参与服务的人员具备相应的技术能力和专业知识。

（3）乙方应按照