二零二五年度阿里巴巴云计算数据中心运维合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度阿里巴巴云计算数据中心运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.运维服务范围

2.1数据中心硬件设施运维

2.2数据中心软件系统运维

2.3数据中心网络设施运维

2.4数据中心安全运维

2.5数据中心备份与恢复运维

3.运维服务内容

3.1硬件设施维护

3.2软件系统维护

3.3网络设施维护

3.4安全设施维护

3.5备份与恢复维护

4.运维服务标准

4.1运维服务响应时间

4.2运维服务质量标准

4.3运维服务数据准确性

4.4运维服务安全性

5.运维服务费用

5.1运维服务费用总额

5.2运维服务费用支付方式

5.3运维服务费用支付时间

5.4运维服务费用调整机制

6.运维服务期限

6.1合同生效日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签条件

7.运维服务交付

7.1运维服务交付时间

7.2运维服务交付方式

7.3运维服务交付地点

8.运维服务验收

8.1运维服务验收标准

8.2运维服务验收流程

8.3运维服务验收结果

9.运维服务变更

9.1运维服务变更申请

9.2运维服务变更审批

9.3运维服务变更实施

10.运维服务保密

10.1运维服务保密内容

10.2运维服务保密义务

10.3运维服务保密责任

11.运维服务违约责任

11.1运维服务违约情形

11.2运维服务违约责任承担

11.3运维服务违约赔偿

12.运维服务争议解决

12.1运维服务争议解决方式

12.2运维服务争议解决机构

12.3运维服务争议解决程序

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定事项

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：阿里巴巴（中国）有限公司

乙方：云计算科技有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：浙江省杭州市西湖区某路某号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.运维服务范围

2.1数据中心硬件设施运维

乙方负责甲方数据中心内所有硬件设施的日常运维工作，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

2.2数据中心软件系统运维

乙方负责甲方数据中心内所有软件系统的日常运维工作，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等。

2.3数据中心网络设施运维

乙方负责甲方数据中心内所有网络设施的日常运维工作，包括但不限于交换机、路由器、防火墙等。

2.4数据中心安全运维

乙方负责甲方数据中心的安全运维工作，包括但不限于网络安全、系统安全、数据安全等。

2.5数据中心备份与恢复运维

乙方负责甲方数据中心的备份与恢复运维工作，确保数据的安全性和完整性。

3.运维服务内容

3.1硬件设施维护

乙方负责对甲方数据中心内的硬件设施进行定期检查、故障排查、维修保养等工作。

3.2软件系统维护

乙方负责对甲方数据中心内的软件系统进行安装、升级、配置、故障排除等工作。

3.3网络设施维护

乙方负责对甲方数据中心内的网络设施进行监控、故障排除、优化调整等工作。

3.4安全设施维护

乙方负责对甲方数据中心内的安全设施进行配置、更新、漏洞修复等工作。

3.5备份与恢复维护

乙方负责对甲方数据中心内的数据进行定期备份，确保数据安全；同时，负责在数据丢失或损坏时进行恢复。

4.运维服务标准

4.1运维服务响应时间

乙方在接到甲方运维服务请求后，应在1小时内响应。

4.2运维服务质量标准

乙方确保运维服务质量达到行业标准，确保甲方数据中心稳定运行。

4.3运维服务数据准确性

乙方确保运维服务过程中，所涉及的数据准确性达到99.99%。

4.4运维服务安全性

乙方确保甲方数据中心在运维过程中，网络安全、系统安全、数据安全得到有效保障。

5.运维服务费用

5.1运维服务费用总额

本合同运维服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）。

5.2运维服务费用支付方式

甲方按季度支付乙方运维服务费用，支付日期为每季度一个工作日。

5.3运维服务费用支付时间

甲方应在支付日期前将运维服务费用支付至乙方指定账户。

5.4运维服务费用调整机制