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二零二五年度陶瓷陶瓷代理销售合同及客户服务规范.docxVIP

二零二五年度陶瓷陶瓷代理销售合同及客户服务规范.docx

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    甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

    甲方：XXX

    乙方：XXX

    20XX

    COUNTRACTCOVER

    专业合同封面

    RESUME

    PERSONAL

    二零二五年度陶瓷陶瓷代理销售合同及客户服务规范

    本合同目录一览

    1.合同双方基本信息

    1.1甲方基本信息

    1.2乙方基本信息

    2.合同标的物

    2.1产品名称及规格

    2.2产品数量及价格

    2.3产品质量标准

    3.供货时间及方式

    3.1供货时间安排

    3.2供货方式及运输责任

    4.付款方式及期限

    4.1付款方式

    4.2付款期限

    4.3逾期付款处理

    5.代理销售区域及权限

    5.1代理销售区域

    5.2代理销售权限

    6.客户服务规范

    6.1客户服务承诺

    6.2服务流程及标准

    6.3服务投诉处理

    7.市场推广与宣传

    7.1推广方案

    7.2宣传材料及费用

    7.3推广效果评估

    8.促销活动

    8.1促销活动方案

    8.2促销活动时间及内容

    8.3促销活动效果评估

    9.售后服务

    9.1售后服务承诺

    9.2售后服务范围

    9.3售后服务流程

    10.知识产权保护

    10.1知识产权归属

    10.2侵权责任

    11.违约责任

    11.1违约情形

    11.2违约责任承担

    12.争议解决

    12.1争议解决方式

    12.2争议解决机构

    13.合同解除

    13.1解除条件

    13.2解除程序

    14.合同生效及其他

    14.1合同生效条件

    14.2合同附件

    14.3其他约定

    第一部分：合同如下：

    1.合同双方基本信息

    1.1甲方基本信息

    甲方名称：___________

    法定代表人：___________

    住所地：___________

    联系电话：___________

    电子邮箱：___________

    1.2乙方基本信息

    乙方名称：___________

    法定代表人：___________

    住所地：___________

    联系电话：___________

    电子邮箱：___________

    2.合同标的物

    2.1产品名称及规格

    产品名称：陶瓷制品

    产品规格：___________

    2.2产品数量及价格

    产品数量：___________

    单价：___________

    总价：___________

    2.3产品质量标准

    参照国家标准及行业标准

    3.供货时间及方式

    3.1供货时间安排

    第一批次供货时间：___________

    第二批次供货时间：___________

    后续批次供货时间：___________

    3.2供货方式及运输责任

    供货方式：乙方负责将产品运送至甲方指定地点

    运输责任：乙方承担运输过程中的风险和费用

    4.付款方式及期限

    4.1付款方式

    采用银行转账方式付款

    4.2付款期限

    每个批次供货后____个工作日内支付

    4.3逾期付款处理

    逾期付款每日按合同金额的____%支付滞纳金

    5.代理销售区域及权限

    5.1代理销售区域

    区域一：___________

    区域二：___________

    区域三：___________

    5.2代理销售权限

    乙方有权在授权区域内进行陶瓷制品的销售、推广及宣传

    6.客户服务规范

    6.1客户服务承诺

    乙方承诺为甲方客户提供优质的售前、售中及售后服务

    6.2服务流程及标准

    售前：提供产品信息、咨询解答等服务

    售中：处理订单、物流跟踪等服务

    售后：处理退换货、维修等服务

    6.3服务投诉处理

    客户投诉应在收到投诉之日起____个工作日内答复，并采取相应措施解决问题

    7.市场推广与宣传

    7.1推广方案

    活动形式：___________

    活动时间：___________

    活动地点：___________

    宣传材料：___________

    7.2宣传材料及费用

    宣传材料包括但不限于产品手册、宣传单页等，费用由乙方承担

    7.3推广效果评估

    乙方应定期向甲方报告推广活动效果，包括销售额、市场份额等指标

    8.促销活动

    8.1促销活动方案

    促销主题：___________

    促销时间：___________

    促销对象：___________

    促销方式：___________

    8.2促销活动时间及内容

    促销活动时间：____年____月____日至____年____月____日

    促销活动内容：

    折扣销售：产品享受____%折扣

    买赠活动：购买指定产品赠送____

    限时抢购：在活动期间，部分产品将进行限时抢购

    8.3促销活动效果评估

    乙方应在促销活动结束后____个工作日内向甲方提交活动效果报告，包括销售额、客户反馈等数据

    9.售后服务

    9.1售后服务承诺

    免费保修期：____个月

    售

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