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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
电信业务创新与市场拓展策略考核试卷
考生姓名：__________答题日期：______/______/______得分：__________判卷人：
__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只
有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是电信业务创新的主要动力？（）
A.技术进步
B.市场需求
C.政府政策
D.企业盈利目标
2.下列哪个策略不属于市场拓展策略？（）
A.产品差异化
B.价格优势
C.渠道拓展
D.提升研发能力
3.5G技术对于电信业务创新的影响主要体现在以下哪方面？（）
A.提高网络速度
B.降低运营成本
C.增强用户体验
D.A和B
4.在电信业务创新中，以下哪种方式不利于提高用户粘性？（）
A.优化用户界面
B.提供个性化服务
C.提高资费标准
D.加强客户服务
5.以下哪个不是电信市场拓展的主要渠道？（）
A.线下营业厅
B.线上电商平台
C.社交媒体
D.传统广告
6.在电信市场拓展中，以下哪种策略有助于提高市场份额？（）
A.提高产品价格
B.增加广告投入
C.提高客户满意度
D.降低产品质量
7.以下哪项不是影响电信业务创新与市场拓展的关键因素？（）
A.技术创新
B.市场需求
C.企业规模
D.政策法规
8.在电信业务创新过程中，以下哪种方法有助于降低风险？（）
A.一次性投入大量资金
B.逐步推进试点项目
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
C.忽视竞争对手动态
D.依赖外部技术支持
9.以下哪个策略有助于提升电信企业的竞争力？（）
A.提高产品同质化程度
B.降低客户满意度
C.加强与竞争对手的合作
D.提高研发投入
10.在电信市场拓展中，以下哪种策略有助于提高品牌知名度？（）
A.降低广告投入
B.提高产品质量
C.减少客户服务
D.与知名企业合作
11.以下哪个不是电信业务创新的主要类型？（）
A.产品创新
B.服务创新
C.技术创新
D.管理创新
12.在电信市场拓展中，以下哪种策略有助于提高客户忠诚度？（）
A.提高资费标准
B.提供优质售后服务
C.降低产品质量
D.减少客户关怀
13.以下哪个不是电信业务创新的主要挑战？（）
A.技术更新速度慢
B.市场竞争激烈
C.投资成本高
D.
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