培训师如何应对学员的抵触情绪-培训师角色.pptx

培训师如何应对学员的抵触情绪

培训师角色

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Agenda

学习心理学方法

学员需求理解

学员心理行为

调整培训内容

抵触情绪的原因和表现

理解学员的抵触情绪

01.学习心理学方法

学习心理学理解学员心理特点

了解学习者心理特点

采用个性化的学习方式

使用积极心理暗示

02.学员需求理解

培训师换位思考化解抵触情绪

听取心声

尊重学员的观点和经验

关注学员的学习需求

03.学员心理行为

了解学员心理特点应对抵触情绪

接纳的挑战

自我保护策略

情绪的挑战

04.调整培训内容

调整培训内容提高学员参与度

灵活运用教学方法

实践机遇案例

鼓励学员互动和合作

05.抵触情绪的原因和表现

学员抵触情绪的根源和表现形式

对培训师的不信任

对培训内容的怀疑

不愿改变既有习惯

06.理解学员的抵触情绪

化解学员抵触情绪

抵触情绪根源

分析学员的情绪波动

应对学员的消极抵触

Thankyou

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