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高层管理者决策分析;课程简介:为何决策至关重要?;决策的定义与构成要素;决策的类型:战略、战术、运营;决策过程模型:理性决策模型;决策过程模型:有限理性模型;决策过程模型:直觉决策模型;影响决策的因素:内部因素;影响决策的因素:外部因素;决策偏差与陷阱:确认偏差;决策偏差与陷阱:沉没成本谬误;决策偏差与陷阱:过度自信;决策偏差与陷阱:群体思维;决策偏差与陷阱:框架效应;提升决策质量的方法:群体决策;提升决策质量的方法:德尔菲法;提升决策质量的方法:头脑风暴;风险评估与管理:识别风险;风险评估与管理:评估风险;风险评估与管理:控制风险;战略决策:SWOT分析;战略决策:波特五力模型;战略决策:PESTEL分析;案例分析:成功战略决策案例;案例分析:失败战略决策案例;战术决策:资源分配;战术决策:流程优化;战术决策:项目管理;运营决策:库存管理;运营决策:质量控制;运营决策:供应链管理;大数据在决策中的应用;人工智能在决策中的应用;道德伦理与决策:利益相关者;道德伦理与决策:企业社会责任;道德伦理与决策:透明度与问责制;危机管理与决策:危机预案;危机管理与决策:危机应对;危机管理与决策:危机恢复;决策后的评估与改进:KPI指标;决策后的评估与改进:反馈机制;决策风格:个人决策风格;决策风格:团队决策风格;决策沟通:有效沟通技巧;决策沟通:冲突管理;决策领导力:领导者的角色;决策领导力:授权与激励;跨文化决策:文化差异;跨文化决策:沟通策略;创新决策:鼓励创新思维;创新决策:设计思维;未来决策趋势:数字化转型;未来决策趋势:可持续发展;未来决策趋势:全球化挑战;案例分享:著名企业决策案例;讨论与互动:小组讨论;问题解答:学员提问环节;总结:关键要点回顾;行动计划:下一步行动;参考资料:推荐阅读
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